
Splošni pogoji poslovanja, politika obdelave podatkov in zasebnosti
Splošni pogoji poslovanja, politika obdelave podatkov in zasebnosti družbe ENTEL Műszaki Fejlesztő Kft.
Podatki ponudnika
Veljavno od: 11.04.2023.
Ime ponudnika: ENTEL Műszaki Fejlesztő Kft. Sedež ponudnika: 1025 Budapest, Szépvölgyi út 32. 1. nadstropje 1.
Številka sodnega registra: 01 09 065978
Davčna številka: 10345962-2-41
Dostopnost ponudnika in redno uporabljen e-poštni naslov za stike z uporabniki: titkarsag@entel.hu
Naziv organa registracije (sodni register): Sodni register Sodišča za prestolnico in okolico Budimpešte.
Stranka: fizična ali pravna oseba, ki se registrira na spletni strani akusztika.hu in koristi katero koli od tam ponujenih storitev.
Obiskovalec: uporabnik, bralec javno dostopnih vsebin spletne strani akusztika.hu.
Storitev: storitev, ki jo je mogoče naročiti na spletni strani akusztika.hu, npr. tehnično svetovanje in dostop do člankov.
Temeljne določbe
Pri vprašanjih, ki jih ti SPP ne urejajo, in pri razlagi teh SPP velja madžarsko pravo. Obvezne določbe ustreznih predpisov za stranke veljajo brez posebnega dogovora.
Vsebino spletne strani in storitve, ki jih je tam mogoče kupiti, ter informacije, ki se v zvezi s storitvami pojavljajo pisno ali ustno, varujejo avtorske pravice, ki jih ima Ponudnik, pri čemer pravice do informacij, ki jih posreduje Stranka, pripadajo Stranki.
Prepovedano je brezplačno ali odplačno objavljanje, razmnoževanje informacij, člankov in gradiv, ki izhajajo od Ponudnika.
Storitev tehničnega svetovanja, kupljeno na strani, je mogoče koristiti 30 dni po plačilu (v primeru brezplačne spremembe termina). Tehnične informacije, članki in gradiva, kupljena na strani, so v zameno za plačilo na voljo Stranki vsaj 30 koledarskih dni po nakupu v povprečju vsaj 6 dni v tednu neprekinjeno, ki jih Stranka lahko uporablja izključno za lastne potrebe in namene.
Z registracijo na spletni strani Obiskovalec in Stranka izjavljata, da sta sprejela določila teh SPP in vzela na znanje, da naročilo storitve tehničnega svetovanja, nakup dostopa do člankov, dokumentacije, tehničnih in poljudnih gradiv ter pravna razmerja med Strankama, povezana s tem, urejajo ti SPP.
Če Obiskovalec katere koli določbe SPP ne sprejme, storitev Ponudnika ne more koristiti.
Uporaba spletne strani ter posredovanje podatkov, potrebno za koriščenje izdelkov in storitev, ki jih spletna stran ponuja, je prostovoljno, podatke pa Ponudnik lahko uporablja le v meri, potrebni za ustrezno zagotavljanje storitve, pod pogoji, določenimi v teh SPP in v Politiki obdelave podatkov in zasebnosti.
Pravno razmerje
Pogodba med strankami nastane takrat, ko se Obiskovalec registrira, prijavi ali se prijavi za katero koli storitev Ponudnika (npr. dostop, rezervacijo termina) ali jo naroči in plača in s tem postane Stranka.
Pravno razmerje med Ponudnikom in Stranko nastane s pisno potrditvijo naročila s strani Ponudnika (e-poštnim sporočilom), ki vsebuje informacije o storitvi. Dostop do storitve postane mogoč po plačilu.
Pravno razmerje med Strankama za izvajanje Storitve lahko preneha:
- v primeru samodejnega prenehanja (npr. zaradi neplačila);
- s skupnim soglasjem Strank;
- z odpovedjo;
- v primeru prenehanja katere koli stranke brez pravnega naslednika oziroma v primeru smrti fizične osebe Stranke.
Do roka za plačilo, navedenega pred začetkom zagotavljanja storitve, katera koli stranka lahko s pisno izjavo, naslovljeno na drugo stranko, odpove nastalo pravno razmerje. Če je rok za plačilo pred začetkom zagotavljanja storitve takojšen, odpoved pravnega razmerja s strani Stranke ni mogoča.
Začetek zagotavljanja storitve je lahko za posamezne storitve različen:
- pri storitvi tehničnega svetovanja in dostopa do člankov je začetna točka pisno (e-pošta) pošiljanje, potrditev dostopa
- pri usposabljanju začetni trenutek termina usposabljanja.
Če Stranka v roku, navedenem v potrditvi ob prijavi (v 8 dneh), ne plača pristojbine, ta pogodba samodejno preneha in Stranka ni upravičena koristiti storitve, Ponudnik pa njeno prijavo izbriše.
Stranki lahko s skupnim soglasjem to pravno razmerje prekineta kadar koli.
Ponudnik je v okviru lastne diskrecije, na primer zaradi nasprotja konkurenčnih interesov, upravičen brez utemeljitve zavrniti prijavo nekaterih fizičnih ali pravnih oseb.
Pravice in obveznosti
Ponudnik storitev, ki jih oglašuje, zagotavlja prijavljenim na najvišji ravni, ki jo lahko nudi. Hkrati pa Ponudnik gradiva svetovalnih storitev daje na voljo Stranki izključno z namenom obveščanja in širjenja znanja, informacije, posredovane ustno ali pisno v okviru storitve, pa se ne štejejo za arhitekturno-tehnični načrt, arhitekturno-tehnično ali sodno strokovno mnenje.
Ponudnik je upravičen do enostranske spremembe teme, termina, lokacije za rezervirani termin oglaševanih individualnih ali predhodno oglaševanih skupinskih svetovanj, predavanj, usposabljanj ter osebe predavateljev — vključno z možnostjo odpovedi posameznih oglaševanih dogodkov. Spremembe razen odpovedi Stranke ne upravičujejo do povračila denarja.
Ponudnik o spremembi obvesti Stranko najmanj tri delovne dni pred terminom dogodka, ki ga sprememba zadeva.
Ponudnik je upravičen do enostranske spremembe teh Splošnih pogojev poslovanja v vseh primerih, ko nastane sprememba v gospodarskih ali storitvenih pogojih. O spremembi pogodbe je dolžan obvestiti vse, ki jih trenutno zadeva.
SPP in njihove vsakokratne spremembe začnejo veljati na dan, naveden ob objavi.
Ponudnik si pridržuje pravico, da sam določa storitvene pristojbine, cene in akcije. Za vsako storitev je merodajna cenovna lista, ki velja na dan naročila.
Ponudnik je upravičen za izvedbo storitve uporabiti sodelovanje podizvajalcev. Stranka izrecno soglaša, da Ponudnik njene osebne podatke in vse druge posredovane podatke za potrebe in v času izvajanja storitve preda morebitnemu podizvajalcu.
Stranka (ali z njene strani imenovani udeleženec(i)) je upravičena udeležiti se morebitnih oglaševanih in plačanih svetovanj, predavanj, usposabljanj v okviru storitev, koristiti opisane storitve, kupovati izdelke v spletni trgovini in dostopati do besedilnih in medijskih vsebin.
Stranka (ali z njene strani imenovani udeleženec(i)) je upravičena uporabiti informacije, izkušnje in znanje, pridobljeno na takih svetovanjih, predavanjih, usposabljanjih, za lastne namene.
Stranka je dolžna preveriti pravilnost podatkov in informacij, ki jih je posredovala, in v primeru spremembe pri morebitnih oglaševanih svetovanjih in predavanjih to do njihovega začetka sporočiti Ponudniku.
Stranka je dolžna kadar koli izkazovati takšno vedenje, s katerim ne moti Ponudnika ali svetovanja, predavanja, usposabljanja, ki se uresničuje v storitvi, niti drugih udeležencev. Pri kršitvi tega je Ponudnik upravičen do takojšnje odpovedi pogodbe in zavrnitve storitve brez vračila denarja.
Odpoved pravicam
Stranka se odpoveduje pravici, da bi zaradi domnevne ali resnične škode, ki bi nastala iz uporabe storitve, na podlagi slišanega ali pridobljenih informacij Ponudnika tožila ali kakor koli drugače zahtevala odškodnino. Stranka se odpoveduje tudi pravici, da bi Ponudnika tožila, če bi med osebnim svetovanjem/usposabljanjem utrpela kakršno koli škodo ali poškodbo.
Stranka izključno odgovarja za popolnost in pravilnost podatkov, ki jih posreduje, vključno s podatki za stike in obračun.
Izdaja računov
Ponudnik obveznost izdaje računov za svoje storitve izpolnjuje z elektroničnim računom, ki ga pošlje na e-poštni naslov Kupca.
Navedene cene so bruto zneski, povečani za DDV.
Odpoved, vračilo
Naročeno in neplačano storitev je mogoče do dne roka plačila brezplačno odpovedati.
Naročeno in že plačano storitev oziroma storitev, sproženo po izteku roka plačila, je mogoče odpovedati ob plačilu celotne udeležnine.
Svetovalni del storitve tehničnega svetovanja, ki je prodana skupaj s storitvijo dostopa, ni obvezno za koristiti in ga je mogoče brezplačno odpovedati, vendar po odpovedani svetovalni storitvi vračilo denarja ni mogoče.
Pri individualni storitvi tehničnega svetovanja je sprememba termina na pobudo Stranke mogoča brezplačno, na podlagi predhodnega dogovora, vendar mora biti njen termin najpozneje v 30 dneh po nakupu.
Odpoved vnaprej oglaševanega skupinskega predavanja, usposabljanja ali dogodka v določenem terminu je pred začetkom mogoča izključno pisno s pismom, poslanim na naslov titkarsag@entel.hu, do 3 dni pred terminom.
V skladu z 29. § (m) Vladne uredbe 45/2014. (II.26.) o podrobnih pravilih pogodb med potrošnikom in podjetjem potrošnik ne more uveljavljati svoje pravice do odstopa glede digitalne vsebine, ki ni zagotovljena na fizičnem nosilcu podatkov, če je podjetje začelo z izpolnjevanjem z izrecnim, predhodnim soglasjem potrošnika in je potrošnik istočasno s tem soglasjem izjavil, da je to vzel na znanje. Stranka to izjavo poda ob plačilu.
Obravnava pritožb
Ob upoštevanju pogojev odpovedi pravicam lahko Stranka pri Ponudniku vloži potrošniško pritožbo. Če Ponudnik potrošniško pritožbo Stranke zavrne, je Stranka upravičena obrniti se tudi na Razsodišče Pomiritvenega odbora, pristojnega po njenem stalnem ali začasnem prebivališču.
Ponudnik na pritožbe odgovori in po možnosti reši najpozneje v 14 dneh, pri pisni pritožbi pa v 30 dneh poda vsebinski odgovor.
Obravnava pritožb lahko poteka na enega od kontaktov Ponudnika prek elektronske pošte ali telefonskega klica, prav tako v obliki tradicionalnega pisma ali ob predhodno dogovorjenem terminu tudi osebno.
Ustno pritožbo Ponudnik nemudoma prouči in po potrebi reši, če pa to ni mogoče oziroma se Stranka z obravnavo pritožbe ne strinja, Ponudnik o pritožbi naredi zapisnik.
Ponudnik lahko pritožbo Stranke zavrne le z utemeljitvijo.
Če Stranka deluje prek pooblaščenca, mora pritožbenemu zahtevku priložiti pooblastilo.
Dodatne informacije o Pomiritvenih odborih in dostopnost krajevno pristojnih Pomiritvenih odborov so na voljo tukaj: http://www.bekeltetes.hu
Dostopnost Budimpeštanskega pomiritvenega odbora:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. nad. 310.
Poštni naslov: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-naslov: bekelteto.testulet@bkik.hu ; onlinevita@bkik.hu
Faks: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31
Različna in končna določila
Ponudnik in Stranka skušata svoje sporne zadeve reševati po mirni poti.
Ponudnik in Stranka za morebitne pravne spore, ki sodijo v okvir teh SPP in jih s soglasjem ni mogoče urediti v 30 (tridesetih) koledarskih dneh, dogovorita izključno pristojnost Centralnega okrožnega sodišča Buda.
Stranki se v skladu z določbami Zakona CVIII iz leta 2001 o nekaterih vprašanjih storitev elektronskega poslovanja in storitev, povezanih z informacijsko družbo, dogovorita, da se pogodba, sklenjena prek naročila na spletni strani, šteje za pisno sklenjeno, da se pogodba sklene v madžarskem jeziku in da zanjo velja pravo Madžarske. Za pogodbo veljajo določbe teh SPP.
Stranki se dogovorita, da se komunikacija med Ponudnikom in Naročnikom prek e-poštnega naslova, ki se pojavlja v podatkih naročila, šteje za pisno komunikacijo. Potrditev naročila po e-pošti predstavlja vsebino pogodbe, ki nastane med Ponudnikom in Naročnikom, njeno pošiljanje po e-pošti pa izpolnjuje zahtevo pisne potrditve po 18. § Vladne uredbe 45/2014. (II.26).
Če zaradi posledice dogodka višje sile (npr. vojne, upora, terorističnega dejanja ali njegove grožnje, nesreče, požara, blokade, poplave, potresa, naravne nesreče, hude nevihte, motnje v oskrbi z energijo, motnje/oviranja prometa, epidemije, ravnanja oblasti ali drugih nepredvidljivih in nepremagljivih ovir), ki je zunaj sfere Stranke ali Ponudnika, katera koli stran ne more izpolniti določene pogodbene obveznosti, ta oseba ni odgovorna za nobeno izgubo ali škodo, ki je nastala kot posledica teh dogodkov.
Ponudnik si pridržuje pravico, da od teh SPP odstopi v korist Stranke.
Opis storitve: tehnično svetovanje in dostop
Ponudnik na izrecno zahtevo Naročnika z naročilom storitve zagotavlja dostop do svojega zaprtega arhiva člankov, katerega del — prvi razdelki člankov — je javno dostopen. Ponudnik poleg tega svoji Stranki enkratno zagotavlja možnost osebnega ali spletnega svetovanja; koriščenje tega ni obvezno. Obe storitvi je mogoče koristiti 30 dni po plačilu. Stranka lahko Ponudniku predloži dokumente, s katerimi lahko prilagojeno tehnično svetovanje naredi učinkovitejše. Ponudnik ima vse izobrazbe in dovoljenja („pristojnosti"), ki jih registrira Madžarska inženirska zbornica, na podlagi katerih lahko storitev zagotavlja na najvišji možni strokovni ravni, vendar ponujena storitev ni niti arhitekturno-tehnično strokovno mnenje niti tak načrt, saj je za njihovo izdajo običajno potrebno ugotavljanje stanja ali pri tehničnih načrtih sodelovanje dodatnih arhitekturno-tehničnih strok. Poleg tega je za izdelavo take dokumentacije potrebno dodatno projektantsko ali strokovno naročilo ter sklenitev pisne pogodbe. Prilagojena svetovalna storitev ob upoštevanju teh navaja prilagojeno priporočila do meje podatkov, ki jih daje na voljo Stranka, sicer pa splošno glede vprašanja, ki ga navaja Stranka. Storitev po svetovanju vključuje tudi enkratno odgovarjanje na dodatna vprašanja, postavljena po e-pošti, do priložnosti, navedene v opisu storitve. Ponudnik na ta vprašanja odgovarja v vrstnem redu prejema. Če želi Stranka rezultate ali doživetje storitve deliti s Ponudnikom, se Ponudnik zaveže, da bo ta poročila naložil na spletno stran in družbene medije.
Izvedba storitve poteka po nastanku storitvenega pravnega razmerja z dostopom, dodeljenim do člankov. Če Stranka med storitvijo koristi tudi svetovalni termin, je del izvedbe storitve tudi udeležba na terminu tehničnega svetovanja. Možnost svetovanja, ki ni izkoriščena, po 30 dneh zastara, izvedba pa je tudi v tem primeru zaključena.
Politika obdelave podatkov in zasebnosti
Politika zasebnosti družbe Entel Kft. (v nadaljevanju „ENTEL", „Inspired Acoustics", „mi", „upravljavec spletnega mesta" ali „upravljavec osebnih podatkov"), veljavna od 25. maja 2018 (v nadaljevanju „Politika", „Obvestilo" ali „Smernice").
Uvod
Te smernice o zasebnosti podrobno opisujejo varstvo podatkov oseb, ki obiskujejo naša spletna mesta ("spletno mesto") in uporabljajo naše izdelke ali storitve ("storitve"). Varstvo Vaše zasebnosti nam je pomembno. Naš cilj je, da Vam ponudimo prilagojeno spletno izkušnjo, ki Vam zagotavlja najprimernejše in najkoristnejše informacije, vire podatkov in storitve. Ta politika zasebnosti opisuje pogoje, pod katerimi sta Vam to spletno mesto in naše storitve na voljo. Smernice o zasebnosti razlagajo, kako zbiramo in uporabljamo podatke, pridobljene ob Vašem obisku in uporabi tega spletnega mesta. Priporočamo, da to obvestilo o varstvu podatkov pozorno preberete.
Z uporabo spletnega mesta sprejemate tukaj navedene smernice o zasebnosti. Če se z njimi ne strinjate, Vam priporočamo, da prenehate dostopati do spletnega mesta ali do gradiv, dostopnih prek njega. Če z našim spletnim mestom niste zadovoljni, nas prosimo kontaktirajte. Spletno mesto zagotavljamo kot javno storitev.
Razvoj vsebine in delovanja spletnega mesta je nepretrgan, nenehno spreminjajoč in razvijajoči se proces. Upravljavci se lahko odločijo, da v prihodnje brez predhodnega obvestila spremenijo pogoje smernic o zasebnosti, na primer zaradi izboljšanja uporabniške izkušnje ali ohranjanja skladnosti s predpisi. Uporaba spletnega mesta ali gradiv, dostopnih prek njega, ob času Vaše uporabe pomeni Vaše soglasje s Politiko zasebnosti. Ta politika zasebnosti je objavljena na tem spletnem mestu.
Spletna mesta v okviru tega obvestila o obdelavi podatkov
V okvir teh smernic o zasebnosti sodijo: spletna mesta akusztika.hu, vključno s poddomenami.
Naša spletna mesta lahko vsebujejo povezave do drugih spletnih mest; prakse glede informacij in vsebine teh spletnih mest urejajo izjave o zasebnosti teh spletnih mest. Priporočamo, da preberete izjave o zasebnosti takih spletnih mest, da razumete njihove prakse glede informacij.
Upravljavci in obdelovalci osebnih podatkov
Upravljavec je fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali kateri koli drug organ, ki samostojno ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.
Obdelovalec je fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali kateri koli drug organ, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.
Pri večini osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, smo tako upravljavci kot tudi obdelovalci, v nekaterih primerih pa smo zgolj obdelovalci. Na koncu te politike boste v ločenem seznamu našli obdelovalce in upravljavce.
Podatki, ki nam jih posredujete Vi
Od Vas lahko zahtevamo in zbiramo osebne podatke, na primer Vaše ime, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in določene povezane podatke, kot so ime Vašega podjetja, davčna številka, naslov Vaše spletne strani (itd.), ko se registrirate za uporabniški račun za eno ali več naših storitev. S tem, ko nam te informacije prostovoljno posredujete, zagotavljate, da ste lastnik teh osebnih podatkov ali da imate drugače potrebno dovoljenje, da nam jih posredujete. Poleg tega lahko od Vas zahtevamo in zbiramo osebne podatke na straneh spletnih mest ali z uporabo interaktivnih funkcij spletnih mest, vključno s sodelovanjem v anketah, tekmovanjih, promocijah, komunikacijo s strankami ali drugo komunikacijo.
Vrste zbranih informacij
Osebni podatki
V tej Politiki je osebni podatek vsaka informacija, ki se nanaša na določeno ali določljivo fizično osebo (posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki); določljiva fizična oseba je tista, ki se neposredno ali posredno lahko identificira, zlasti na podlagi identifikatorja, kot so ime, številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali en ali več dejavnikov, ki opredeljujejo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto te fizične osebe. Uporaba podatkov, zbranih prek naših storitev, je omejena na namen zagotavljanja Storitve. Osebne podatke uporabljamo, da bi bolje razumeli in zadovoljili Vaše potrebe in interese. Lahko zaprosite za informacije o naših spletnih mestih, se naročite na poštne sezname, sodelujete v spletnih razpravah, sodelujete pri dokumentih, podate povratne informacije, pošljete informacije za registracijo, se prijavite na dogodke, zaprosite za članstvo itd. Osebni podatki, posredovani na teh straneh, lahko vključujejo ime, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov, uporabniško ime, gesla in podatke za zaračunavanje. Podatkov o kreditnih karticah ne hranimo.
Glasila
Na naši spletni strani je mogoča prijava na naše glasilo. MailChimp uporabljamo za upravljanje glasila in drugih e-poštnih seznamov. MailChimp poleg lastne analitike ne pošilja spletnih svetilnikov za tretje osebe v sporočilih. MailChimpova lastna analitika lahko agregira odpiranja sporočil prejemnikov glasila ali klike na povezave, nameščene v glasilih. Politika zasebnosti MailChimpa je dostopna na naslednjem naslovu: http://mailchimp.com/legal/privacy. Z glasila se lahko odjavite s klikom na povezavo za odjavo na koncu glasila. Na e-poštni naslov rion@entel.hu lahko pošljete tudi svoj naslov, da posodobite e-poštni naslov ali zahtevate izbris prijave na podlagi e-poštnega naslova.
Strani, dostopne samo članom
Informacije, posredovane v naših aplikacijah ali na spletnih mestih, namenjenih samo članom, se lahko uporabijo za ustvarjanje profila člana, nekatere od teh informacij pa se lahko delijo s sodelavci upravljavcev ob spoštovanju veljavne zakonodaje o varstvu podatkov. Podatki, ki jih navedete na straneh, namenjenih samo članom, so lahko dostopni drugim članom za spodbujanje in olajšanje sodelovanja, raziskav in prostega izmenjavanja informacij, vendar članom izrecno prepovedujemo uporabo teh podatkov za pošiljanje nezaželenih komercialnih sporočil. Sodelavci upravljavcev so lahko samodejno dodani na poštne sezname upravljavcev za sistemska sporočila, prav tako pa se lahko naročijo na komercialne poštne sezname upravljavcev. Nekateri popusti ali datoteke za prenos so lahko na voljo samo članom ali pa se navezujejo na prijavo na glasilo ali drug pogoj, o čemer Vas sproti obveščamo. Občasno se podatki članov lahko delijo z organizatorji dogodkov in/ali drugimi organizacijami, ki članom ponujajo dodatne ugodnosti, ob njihovem predhodnem soglasju. Z osebnimi podatki, povezanimi s Vašim članstvom, izrecno soglašate, da Vaše podatke hranimo, obdelujemo in upravljamo na opisani način za ta namen.
Neosebni podatki
Neosebni podatki so podatki in informacije iz uporabniških dejanj, ki niso neposredno povezane z določeno identiteto osebe. Upravljavci lahko zbirajo in analizirajo neosebne podatke za oceno, kako obiskovalci uporabljajo njihovo spletno mesto.
Združene informacije
Upravljavci lahko zbirajo združene informacije, statistike, ki se nanašajo na informacije, ki jih samodejno zagotavlja računalnik in ki se ne morejo povezati z Vašo individualno identiteto. Take informacije vključujejo na primer napotitvene podatke (naslov spletnih mest, neposredno obiskanih pred tem spletnim mestom), seznam strani, zahtevanih in ogledanih na tem spletnem mestu, čas, preživet na našem spletnem mestu, in Vaš naslov IP. Naslov IP je kombinacija številke ali črk, ki pripada Vaši napravi, ko se poveže z internetom. Ko na primer zahtevate stran, naši sistemi zabeležijo naslove IP zahtevatelja, da pripravijo združena poročila o ocenjenih demografskih značilnostih in prometnih vzorcih uporabnikov ter za sistemsko obratovanje in varnost sistema.
Vsakič, ko Vi ali Vaš brskalnik zahtevate ali prenašate datoteke s spletnega mesta, lahko upravljavci o teh dogodkih in njihovih naslovih IP shranjujejo podatke v dnevniški datoteki. Upravljavci lahko te informacije uporabijo za analizo različnih trendov, upravljanje spletnega mesta, odpravljanje napak na spletnem mestu, spremljanje gibanja uporabnikov in zbiranje združenih ocenjenih demografskih informacij za združene ali druge poslovne namene. Beleženje se izvaja samodejno.
Piškotki
Naše spletno mesto lahko uporablja funkcijo „cookie" (piškotek) brskalnika na računalniku. Piškotki so majhne informacijske enote, ki jih Vaš računalnik hrani v zvezi s spletnim mestom. Naše spletno mesto lahko bere te piškotke, ko obiščete naše spletno mesto. Piškotke lahko uporabljamo na različne načine, na primer za shranjevanje Vaše prijave (če taka funkcija obstaja na spletnem mestu), tako da Vam ni treba znova vstopati vsakič, ko obiščete naše spletno mesto, ali za prikazovanje vsebin, specifičnih za Vaše interese, in spremljanje strani, ki ste jih obiskali. Ti piškotki nam omogočajo, da z uporabo podatkov, ki smo jih zbrali, prilagodimo Vašo izkušnjo, tako da je obisk našega spletnega mesta za Vas čim bolj vreden in relevanten.
Večino programske opreme brskalnikov je mogoče nastaviti za obravnavo piškotkov. Lahko spremenite nastavitve brskalnika, da Vam zagotavlja možnosti izbire glede piškotkov. Lahko izberete na primer sprejem vseh piškotkov, prejem obvestila o njih ali zavrnitev vseh piškotkov. Če se odločite za zavrnitev piškotkov, nekatere funkcije in udobje spletne strani morda ne bodo delovali pravilno, in morda ne boste mogli uporabljati storitev, ki za sodelovanje zahtevajo registracijo, ali pa se boste morali znova registrirati vsakič, ko obiščete naše spletno mesto. Večina brskalnikov v razdelku „Pomoč" nudi navodila za ponastavitev brskalnika za zavrnitev piškotkov. Neosebnih podatkov iz piškotkov brez Vašega izrecnega predhodnega soglasja ne povezujemo s podatki, primernimi za osebno identifikacijo.
Spletni svetilniki
Spletna mesta Upravljavcev lahko uporabljajo tudi spletne svetilnike za zbiranje neosebnih podatkov o uporabi našega spletnega mesta, o spletnih mestih izbranih sponzorjev ali članov, uporabi posebnih promocij ali glasil ter o drugih dejavnostih. Informacije, zbrane s spletnimi svetilniki, nam omogočajo, da statistično preverjamo, koliko ljudi uporablja naše spletno mesto in izbrane sponzorje; koliko ljudi odpre naša e-poštna sporočila; ali zakaj se ti ukrepi izvajajo. Upravljavci brez Vašega dovoljenja ne povezujejo neosebnih podatkov iz spletnih svetilnikov s podatki, primernimi za osebno identifikacijo.
Kako uporabljamo Vaše informacije
Upravljavci lahko neosebne podatke uporabijo za pripravo in prikaz združenih podatkov za poročila o uporabi, učinkovitosti in zmogljivosti spletnih mest upravljavcev ali za izboljšanje uporabnosti in vsebine spletnih mest.
Upravljavci lahko osebne podatke uporabijo za zagotavljanje storitev, ki podpirajo dejavnosti članov, njihovo obveščanje ali sodelovanje. Upravljavec lahko ob dostopu članov do spletnih mest spremlja njihove osebne uporabniške podatke ali aktivnost na strani (npr. zahteve strani), da podpre sodelovanje članov, zagotovi dovoljen dostop, omogoči komunikacijo med člani in izboljša uporabniško izkušnjo ali pridobi informacije o uporabi spletnega mesta.
Pri nakupu prek spletnega mesta ali prek spletnih mest naših preprodajalcev podatke o nakupu, identifikatorje in osebne podatke kupca (ime, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov) vodimo, hranimo in shranjujemo v skladu z zakonodajo. Če je za uporabo kupljenega izdelka nujno potrebno (npr. USB-ključ za aktivacijo), minimalne potrebne osebne podatke izključno za ta namen predamo tudi prizadeti tretji osebi. Za zakonito nadaljnjo obdelavo teh podatkov je odgovorna tretja oseba. Storitev obdelave plačil lahko zagotavlja tretja oseba ponudnika plačilnih storitev, finančne dejavnosti upravljavcev pa lahko podpirajo tudi družbe izven upravljavcev (npr. kartične družbe). Upravljavci lahko Vaše osebne podatke delijo s svojimi partnerji zaradi vzpostavljanja ali olajšanja poslov ali zaradi skladnosti s predpisi.
Obdobje hrambe podatkov
Na naših spletnih mestih in v zvezi z našimi storitvami Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, dokler uporabljate storitev in ste naročeni, oziroma dokler to zahteva zakonska obveznost. Nekatere podatke hranimo tudi po koncu storitve, ki ste jo koristili, v skladu z zakonskimi predpisi.
- Informacije, povezane z računi in organizacijo prevozov, hranimo 8 let.
- Zapisnike o pritožbah hranimo 5 let.
Razkritje informacij
Upravljavci osebnih podatkov ali seznamov e-poštnih naslovov posameznikov nikomur ne prodajajo, ne dajejo v najem ali zakup za marketinške namene in ob spoštovanju zakonskih predpisov sprejemajo poslovno razumne ukrepe za ohranjanje varnosti teh informacij. Upravljavci pa si pridržujejo pravico, da vse take informacije predajo kateri koli organizaciji, s katero se v prihodnje v okviru poslovne preoblikovanja združijo, spojijo ali ji jih prenesejo, da bi tretja oseba lahko nadaljevala vse ali del teh nalog. Pridržujemo si pravico, da osebne podatke razkrijemo zaradi zaščite našega sistema ali poslovanja, če razumno menimo, da kršite naše pogoje uporabe, ali če razumno menimo, da ste sprožili ali sodelovali pri nezakoniti dejavnosti. Poleg tega upoštevajte, da so upravljavci v določenih okoliščinah dolžni izdati osebne podatke na podlagi sodne ali druge uradne odredbe.
Zaradi preglednosti upravljavci nekatere svoje dejavnosti vodijo v obliki javno dostopnih arhivov. Če na primer pošljete e-poštno sporočilo na javne poštne sezname ali forume, ki jih upravljajo upravljavci, lahko to povzroči, da postanejo nekateri Vaši osebni podatki del javno dostopnih arhivov.
Pri nekaterih spletnih mestih je tudi anonimnim uporabnikom dovoljeno objavljanje vsebine in/ali sodelovanje v forumskih razpravah, komentiranje. V takem primeru, ker takega uporabnika ni mogoče povezati z nobenim uporabniškim imenom, za identifikacijo služi naslov IP uporabnika. Ko tako vsebino ali sporočilo anonimno pošljete na strani upravljavcev, je Vaš naslov IP lahko razkrit javnosti.
Če ste registrirani član spletnega mesta ali poštnega seznama upravljavca, morate vedeti, da so nekateri Vaši osebni podatki lahko vidni drugim članom in javnosti. Podatkovna zbirka članov upravljavca shranjuje informacije o Vašem imenu, e-poštnem naslovu, članstvu v podjetju (če zastopate člana organizacije) in drugih osebnih naslovih ter identifikatorjih, ki ste jih posredovali. Ti podatki so lahko vidni članom upravljavcev in tudi javnosti.
Upoštevajte, da se vse informacije (vključno z osebnimi podatki), razkrite na javnih območjih našega spletnega mesta, na primer na forumih, oglasnih deskah in v skupinah za novice, štejejo za javno razkrite informacije, ki jih drugi lahko zbirajo, prenašajo in uporabljajo. Ker dejanj drugih ne poznamo in jih ne nadzorujemo, morate biti pri javnem razkrivanju takih informacij o sebi ali drugih na takih javnih forumih previdni.
Glede na mednarodno razsežnost spletnih mest upravljavcev so osebni podatki lahko vidni tudi osebam zunaj države Vašega prebivališča, vključno z osebami v državah, katerih lastni zakoni in predpisi o varstvu podatkov se štejejo za nezadostne za zagotovitev ustrezne ravni varstva teh informacij.
Vaše pravice in pravna sredstva v zvezi z osebnimi podatki
Pravice v zvezi z našo obdelavo lahko uveljavljate z zahtevo na e-poštni naslov support@inspiredacoustics.com ali na drug kontakt upravljavca, npr. pisno, s priporočenim ali priporočenim s povratnico poslanim pismom na poštni naslov upravljavca (1301 Budapest 30., Pf. 32.). Upravljavec mora na vprašanje, povezano z obdelavo podatkov, odgovoriti v 30 dneh od prejema. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki lahko v posameznih posebnih primerih omejijo nekateri ustrezni zakonski pogoji. Vaše pravice so:
- Dostop: na podlagi 15. člena Uredbe (EU) 2016/679 Vas na Vašo zahtevo obvestimo o obsegu osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, namenu obdelave, pravni podlagi, trajanju in drugih ustreznih vprašanjih.
- Popravek: imate pravico, da na Vašo zahtevo brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke, ki se nanašajo na Vas.
- Izbris: imate pravico, da na Vašo zahtevo brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke, ki se nanašajo na Vas. Izjema so primeri, ko zakon zahteva hrambo Vaših podatkov.
- Omejitev obdelave: imate pravico, da na Vašo zahtevo omejimo obdelavo Vaših podatkov. Do tega običajno pride, kadar bi izbris podatkov škodoval Vašim interesom.
- Prenosljivost podatkov: imate pravico do prejema osebnih podatkov v strukturiranem, splošno uporabljenem in strojno berljivem formatu ter da te podatke posredujete drugim upravljavcem ali da jih posredujemo mi.
- Ugovor: lahko ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov — vključno z oblikovanjem profilov ali neposrednim trženjem —, če naša obdelava ne izhaja iz zakonske obveznosti.
Če imate kakršne koli pripombe, pritožbe ali zahteve za popravek v zvezi z vsebino našega spletnega mesta, se obrnite na nas — odgovorili Vam bomo najkasneje v 30 dneh.
Če kršimo Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki ali jih ne izpolnjujemo, lahko za uveljavljanje svojih pravic vložite tožbo pri sodišču. Če je nastala škoda zaradi Vašega malomarnega ravnanja, ne morete zahtevati odškodnine za nepremoženjsko škodo.
V primeru kršitve Vaše pravice do informacijske samoodločbe lahko vložite prijavo, pritožbo pri:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Nacionalni urad za varstvo podatkov in svobodo obveščanja)
Naslov: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400 Faks: +36 (1) 391-1410
http://www.naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu
V primeru kršitve Vaših pravic v zvezi z vsebinami, škodljivimi mladoletnikom, sovražnim govorom, izključujočimi vsebinami, popravki, pravicami umrlih oseb, kršitvami dobrega ugleda, lahko vložite prijavo, pritožbo pri:
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (Nacionalna medijska in komunikacijska agencija)
1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Poštni naslov: 1525. Pf. 75
Tel: (+36 1) 457 7100 Faks: (+36 1) 356 5520
http://www.nmhh.hu
info@nmhh.hu
Dostop do informacij in točnost podatkov
Zavezani smo ohranjanju osebnih podatkov naših članov ažurnih in točnih. Vse informacije, ki nam jih posredujete, lahko preverite in spremenite tudi sami. Če ni vmesnika, prek katerega bi to lahko storili brez naše osebne intervencije, nam prosimo pošljite e-pošto z zahtevo za spremembo. Članom običajno zagotavljamo spletni dostop do njihovega profila, kar jim omogoča posodabljanje ali brisanje informacij. Za zaščito podatkov in informacij članov lahko sprejmemo razumne ukrepe za preverjanje identifikacije, na primer preverjanje uporabniškega imena in gesla, preden Vam dodelimo dostop za spremembo osebnih profilnih podatkov. Nekatera področja spletnih mest upravljavcev lahko omejijo dostop z geslom ali drugim osebnim identifikatorjem.
Odjava
Upravljavci Vam lahko občasno pošljejo elektronska glasila, obvestila, ankete ali druge informacije. Če v prihodnje takih informacij ne želite več prejemati, se lahko odjavite po navodilih, navedenih v elektronskih glasilih in obvestilih.
Če bi imeli v prihodnosti kakršna koli vprašanja v zvezi z obdelavo podatkov, nas prosimo kontaktirajte.
Varnost
Upravljavci si po najboljših močeh prizadevajo za zaščito osebnih podatkov, vključno z uporabo požarnih zidov in drugih varnostnih ukrepov na svojih strežnikih. Vendar pri nobenem strežniku ni mogoče zagotoviti popolne varnosti, kar morate upoštevati, kadar kateremu koli spletnemu mestu — vključno s tem — posredujete osebne ali zaupne informacije o sebi. Upravljavci ne prevzemajo odgovornosti za zaščito informacij, ki jih posredujete, pred prestrezanjem, spreminjanjem ali zlorabo. Za zaupnost svojih osebnih podatkov ste odgovorni Vi sami. Prosimo, da spletno mesto uporabljate previdno in previdno posredujete osebne podatke.
V primeru incidenta varstva osebnih podatkov ravnamo skladno s 33. členom Uredbe (EU) 2016/679.
Obdelava podatkov o otrocih
Upravljavci so zavezani varovanju potreb otrok glede zasebnosti in spodbujamo starše ter skrbnike, da aktivno sodelujejo pri spletnih dejavnostih in zanimanjih svojih otrok. Upravljavci namenoma ne zbirajo podatkov o mladoletnih osebah in to spletno mesto ni izrecno namenjeno otrokom.
Seznam obdelovalcev podatkov
- Hetzner Online GmbH: upravljanje storitev gostovanja, Nemčija
- Stripe Inc.: plačilne storitve, Združene države Amerike
- Billingo Technologies Zrt.: izdaja računov, Madžarska
- Facebook, Inc.: vzdrževanje stikov, Združene države Amerike
- Google, Inc.: analiza obiskovalcev, Združene države Amerike
