Údaje poskytovateľa

Platné od: 11. 4. 2023.

Názov poskytovateľa: ENTEL Műszaki Fejlesztő Kft.
Sídlo poskytovateľa: 1025 Budapest, Szépvölgyi út 32. 1. em. 1.
Číslo obchodného registra: 01 09 065978
IČ DPH: 10345962-2-41

Kontakt poskytovateľa, pravidelne používaná elektronická adresa na kontakt s odberateľmi: titkarsag@entel.hu

Názov registrového úradu (obchodný súd): Budapest Környéki Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.

Klient: fyzická alebo právnická osoba registrujúca sa na webovej stránke akusztika.hu a využívajúca akúkoľvek službu, ktorá sa tu nachádza.

Návštevník: konzument, čitateľ verejne dostupných obsahov webovej stránky akusztika.hu.

Služba: služba, ktorú možno objednať na webovej stránke akusztika.hu, napr. technická konzultácia a prístup k článkom.

Základné ustanovenia

V otázkach, ktoré tieto VOP neupravujú, ako aj pri výklade týchto VOP, je rozhodujúce maďarské právo. Záväzné ustanovenia príslušných právnych predpisov sú pre strany záväzné aj bez osobitnej dohody.

Obsah webovej stránky a služby, ktoré sú prostredníctvom nej zakúpiteľné, písomné alebo ústne informácie odznievajúce v rámci služieb sú chránené autorskými právami, ktorými disponuje Poskytovateľ, s tým, že autorské práva k informáciám poskytnutým Klientom prislúchajú Klientovi.

Zakázané je bezplatné alebo odplatné zverejňovanie a rozmnožovanie informácií, článkov a materiálov pochádzajúcich od Poskytovateľa.

Služba technickej konzultácie zakúpená na stránke je dostupná 30 dní od zaplatenia (v prípade bezplatnej zmeny termínu). Technické informácie, články a materiály zakúpené na stránke sú za úhradu kúpnej ceny k dispozícii Klientovi po nákupe minimálne 30 kalendárnych dní v priemere aspoň 6 dní v týždni nepretržite, ktoré môže Klient používať výlučne vo vlastnom záujme a na vlastné účely.

Registráciou na webovej stránke Návštevník a Klient vyhlasujú, že prijali ustanovenia týchto VOP a berú na vedomie, že právny vzťah medzi Stranami v súvislosti s objednaním služby technického poradenstva, zakúpením prístupu k článkom, dokumentácii, technickým a osvetovým materiálom upravujú tieto VOP.

Ak Návštevník neprijíma niektoré ustanovenie VOP, nemôže využívať služby Poskytovateľa.

Používanie webovej stránky, ako aj poskytovanie údajov potrebných na využívanie produktov a služieb ponúkaných webovou stránkou, sa uskutočňuje na dobrovoľnom základe, pričom údaje môže Poskytovateľ použiť len v miere potrebnej na riadne poskytovanie služby, za podmienok stanovených v týchto VOP a v Zásadách spracovania a ochrany údajov.

Právny vzťah

Zmluva medzi stranami vzniká vtedy, keď sa Návštevník zaregistruje, prihlási, prihlási sa na akúkoľvek službu Poskytovateľa (napr. prístup, objednanie termínu) alebo si ju objedná a zaplatí, čím sa stáva Klientom.

Právny vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká písomným potvrdením objednávky Poskytovateľom (e-mailovou správou), ktoré obsahuje informácie súvisiace so službou. Prístup k službe sa stáva možným po platbe.

Právny vzťah medzi Stranami týkajúci sa poskytovania Služby môže zaniknúť:

• z dôvodu automatického zániku (napr. nezaplatením)
• spoločnou dohodou Strán;
• výpoveďou;
• zánikom ktorejkoľvek zo Strán bez právneho nástupcu, resp. v prípade Klienta — fyzickej osoby jeho smrťou.

Do termínu uvedeného ako lehota platby pred začatím poskytovania služby má každá zo Strán právo vypovedať vzniknutý právny vzťah písomným vyhlásením adresovaným druhej Strane. Ak je lehota platby pred začatím poskytovania služby okamžitá, výpoveď právneho vzťahu zo strany Klienta nie je možná.

Začiatok poskytovania služby sa môže pri jednotlivých službách líšiť:

• pri službe technickej konzultácie a prístupu k článkom je počiatočným bodom písomné (e-mailové) odoslanie a potvrdenie prístupu
• pri školení počiatočný okamih času školenia.

Ak Klient nezaplatí poplatok v lehote uvedenej v potvrdení získanom pri prihlásení (do 8 dní), táto zmluva automaticky zaniká, Klient nie je oprávnený využiť službu, jeho prihlášku Poskytovateľ zmaže.

Strany môžu spoločnou dohodou tento právny vzťah kedykoľvek ukončiť.

Poskytovateľ je oprávnený podľa vlastného uváženia, napríklad z dôvodu konkurenčného konfliktu záujmov, odmietnuť prihlášku určitých fyzických alebo právnických osôb bez uvedenia dôvodu.

Práva a povinnosti

Poskytovateľ poskytuje ním vyhlasovanú službu prihláseným osobám na najvyššej úrovni, ktorú dokáže poskytnúť. Popri tom Poskytovateľ poskytuje materiály poradenských služieb Klientovi výlučne na účely informovania a osvety, a informácie odovzdané v rámci služby ústne alebo písomne sa nepovažujú za architektonicko-technický projekt, ani za architektonicko-technické alebo súdne-znalecké stanovisko.

Poskytovateľ je oprávnený jednostranne meniť tému, čas, miesto vyhlásených individuálnych alebo vopred vyhlásených skupinových konzultácií, prednášok, školení rezervovaných na zaplatený termín, ako aj osoby prednášajúcich — vrátane možnosti zrušenia jednotlivých vyhlásených podujatí. Zmeny okrem zrušenia neoprávňujú Klienta na vrátenie peňazí.

Poskytovateľ informuje Klienta o zmene tri pracovné dni pred dátumom dotknutého podujatia.

Poskytovateľ je oprávnený jednostranne meniť tieto Všeobecné obchodné podmienky vo všetkých prípadoch, keď nastane zmena v jeho hospodárskych alebo poskytovacích podmienkach. O zmene zmluvy je povinný informovať všetkých, ktorých sa to aktuálne týka.

VOP a ich aktuálna zmena nadobúdajú účinnosť v čase uvedenom pri zverejnení.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo, aby aktuálne servisné poplatky, ceny, akcie určoval sám. Pre každú službu platí cenník platný v deň jej objednania.

Poskytovateľ je oprávnený pri plnení služby využiť subdodávateľa. Klient výslovne súhlasí s tým, aby Poskytovateľ jeho osobné údaje a všetky iné odovzdané údaje odovzdal v záujme a počas trvania plnenia služby svojmu prípadnému subdodávateľovi.

Klient (alebo ním určený účastník/účastníci) je oprávnený zúčastniť sa konzultácie, prednášky, školenia prípadne vyhlásených a zaplatených v rámci služieb, a je oprávnený využívať opísané služby, ako aj nakupovať produkty nachádzajúce sa v e-shope, pristupovať k textovým a mediálnym obsahom.

Klient (alebo ním určený účastník/účastníci) je oprávnený na vlastné využitie informácií a skúseností, ako aj poznatkov získaných na takejto konzultácii, prednáške, školeniach.

Klient je povinný presvedčiť sa o správnosti údajov a informácií, ktoré poskytol, zmenu v nich oznámiť Poskytovateľovi do začiatku prípadne vyhlásených konzultácií a prednášok.

Klient je povinný vždy sa správať tak, aby nerušil Poskytovateľa alebo konzultáciu, prednášku, školenie realizovanú v rámci služby, ani ostatných účastníkov. V prípade porušenia tohto je Poskytovateľ oprávnený okamžite ukončiť zmluvu a odmietnuť službu bez vrátenia peňazí.

Vzdanie sa práva

Klient sa vzdáva práva žalovať Poskytovateľa za údajnú alebo skutočnú škodu vyplývajúcu z používania služby, z toho, čo tam odznelo alebo z informácií tam získaných, alebo akýmkoľvek iným spôsobom požadovať náhradu škody. Klient sa vzdáva aj práva a nebude žalovať Poskytovateľa, ak ho počas osobnej konzultácie/školenia postihne akákoľvek škoda alebo zranenie.

Klient výlučne zodpovedá za úplnosť a správnosť ním uvedených údajov, vrátane svojich kontaktných a fakturačných údajov.

Fakturácia

Poskytovateľ plní svoju povinnosť vystavenia faktúry v súvislosti so službami elektronickou faktúrou, ktorú zasiela na e-mailovú adresu Kupujúceho.

Uvedené ceny sú v hrubom, vrátane DPH.

Zrušenie, vrátenie peňazí

Objednanú a nezaplatenú službu možno bezplatne zrušiť do dňa lehoty platby.

Zrušenie objednanej a už zaplatenej, alebo iniciované po uplynutí lehoty platby, je možné za stratu plného poplatku za účasť.

Časť technickej konzultačnej služby predávanej spolu s prístupovou službou nie je povinná na využitie a možno ju bezplatne zrušiť, avšak po zrušení konzultačnej služby nemožno žiadať vrátenie peňazí.

Pri individuálnej technickej konzultačnej službe je zmena termínu na podnet Klienta bezplatne možná po predchádzajúcej dohode, jej termín však musí byť najneskôr do 30 dní od kúpy.

Zrušenie vopred vyhlásenej skupinovej prednášky, školenia alebo podujatia s pevným termínom je možné pred začiatkom výhradne písomne listom zaslaným na adresu titkarsag@entel.hu, do 3 dní pred termínom.

Podľa § 29 ods. m) nariadenia vlády č. 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľom spotrebiteľ nemôže uplatniť svoje právo na odstúpenie pri digitálnom obsahu poskytnutom na nie hmotnom nosiči, ak podnikateľ začal plnenie s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa, a spotrebiteľ súčasne s týmto súhlasom vyhlásil, že berie na vedomie. Klient v tomto rozsahu poskytuje vyhlásenie pri platbe.

Vybavovanie sťažností

Pri zohľadnení podmienok vzdania sa práva môže Klient voči Poskytovateľovi podať spotrebiteľskú sťažnosť. Ak Poskytovateľ spotrebiteľskú sťažnosť Klienta zamietne, Klient je oprávnený obrátiť sa aj na zmierovací výbor príslušný podľa miesta bydliska alebo pobytu.

Poskytovateľ odpovedá a podľa možnosti rieši sťažnosti najneskôr do 14 dní, pri písomnej sťažnosti poskytne vecnú odpoveď do 30 dní.

Vybavovanie sťažností sa môže uskutočniť na jednom z kontaktov Poskytovateľa na základe elektronického listu alebo telefonického oslovenia, ako aj v podobe tradičného listu alebo po predchádzajúcom dohode aj osobne.

Ústnu sťažnosť Poskytovateľ bezodkladne preskúma a podľa potreby vyrieši, avšak ak to nie je možné, alebo Klient s vybavovaním sťažnosti nesúhlasí, potom Poskytovateľ o sťažnosti vyhotoví zápisnicu.

Poskytovateľ môže sťažnosť Klienta odmietnuť len s odôvodnením.

Ak Klient koná prostredníctvom splnomocnenca, k žiadosti o sťažnosť musí pripojiť splnomocnenie.

Ďalšie informácie o zmierovacích výboroch a kontaktoch územne príslušných zmierovacích výborov sa nachádzajú tu: http://www.bekeltetes.hu

Kontakty Budapeštianskeho zmierovacieho výboru:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Korešp. adresa: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu ; onlinevita@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefón: 06 (1) 488 21 31

Rôzne a záverečné ustanovenia

Poskytovateľ a Klient sa snažia riešiť svoje sporné záležitosti zmierlivou cestou.

Poskytovateľ a Klient pre prípadné spory podliehajúce týmto VOP, ktoré sa nepodarí riešiť dohodou v lehote 30 (tridsiatich) kalendárnych dní, vyhradzujú výlučnú príslušnosť Budai Központi Kerületi Bíróság.

Strany sa v súlade s ustanoveniami zákona č. CVIII z roku 2001 o určitých otázkach elektronických obchodných služieb a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou dohodli, že zmluva uzatvorená prostredníctvom objednávky uskutočnenej na webovej stránke sa považuje za uzatvorenú písomne, zmluva vzniká v maďarskom jazyku a vzťahuje sa na ňu právo Maďarska. Na zmluvu sa vzťahujú ustanovenia týchto VOP.

Strany sa dohodli, že komunikácia uskutočnená na e-mailovej adrese uvedenej medzi údajmi objednávky medzi Poskytovateľom a Objednávateľom sa považuje za písomnú komunikáciu. E-mailové potvrdenie objednávky tvorí obsah zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom a jeho zaslanie e-mailom spĺňa požiadavku písomného potvrdenia podľa § 18 nariadenia vlády č. 45/2014. (II.26) Korm. rendelet.

V prípade udalosti vyššej moci (napr. vojna, povstanie, teroristický čin alebo jeho hrozba, nehoda, požiar, blokáda, povodeň, zemetrasenie, prírodná katastrofa, silná búrka, porucha dodávky energie, porucha/prerušenie dopravy, epidémia, úradné nariadenie alebo iná nepredvídateľná a neodvrátiteľná prekážka), v dôsledku ktorej, ležiacej mimo pôsobnosti Klienta alebo Poskytovateľa, niektorý z nich nie je schopný plniť niektorú zo zmluvných povinností, taká osoba nezodpovedá za žiadnu stratu ani škodu, ktorá vznikla v dôsledku týchto udalostí.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odchýliť sa od týchto VOP v prospech Klienta.

Popis služby: technická konzultácia a prístup

Poskytovateľ na výslovnú žiadosť Objednávateľa s objednaním služby poskytuje prístup k svojmu uzavretému archívu článkov, ktorého časť — prvé úseky článkov — je verejne dostupná. Poskytovateľ okrem toho jednorazovo poskytuje Klientovi aj možnosť osobnej alebo online konzultácie, ktorej využitie nie je povinné. Obe služby možno využívať 30 dní od zaplatenia. Klient môže Poskytovateľovi poskytnúť dokumenty, čím môže efektívnejšie využiť personalizované technické poradenstvo. Poskytovateľ disponuje všetkými kvalifikáciami a oprávneniami zaznamenanými v Maďarskej inžinierskej komore („oprávneniami"), vďaka ktorým môže zabezpečiť službu na najvyššej možnej odbornej úrovni, avšak poskytovaná služba nepredstavuje architektonicko-technickú expertízu ani projekt, pretože ich vydanie spravidla vyžaduje zhodnotenie stavu alebo v prípade technických projektov spoluprácu ďalších architektonicko-technických odborov. Okrem toho na vyhotovenie takejto dokumentácie je potrebné ďalšie projektové alebo expertné poverenie a uzatvorenie písomnej zmluvy. Personalizovaná konzultačná služba pri zohľadnení týchto skutočností v rozsahu údajov poskytnutých Klientom personalizovane, inak všeobecne formuluje odporúčania v otázke uvedenej Klientom. Služba zahŕňa aj zodpovedanie ďalších otázok položených e-mailom jednorazovo po službe, až po počet stretnutí uvedený v popise služby. Poskytovateľ tieto otázky zodpovedá v poradí ich doručenia. Ak Klient chce s Poskytovateľom zdieľať výsledok alebo zážitok zo služby, Poskytovateľ sa zaväzuje takéto referencie zverejniť na webovej stránke a na svojich platformách sociálnych médií.

Plnenie služby sa po vzniku právneho vzťahu uskutočňuje poskytnutím prístupu k článkom. Ak Klient počas služby využije aj termín konzultácie, súčasťou plnenia služby je aj účasť na termíne technickej konzultácie. Nevyužitá konzultačná možnosť po 30 dňoch zaniká, plnenie sa aj v tomto prípade považuje za ukončené.

Zásady spracovania a ochrany údajov

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Entel Kft. (ďalej „ENTEL", "Inspired Acoustics", „my", „prevádzkovateľ" alebo „správca údajov") platné od 25. mája 2018 (ďalej „Zásady", „Informácia" alebo „Smernica").

Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov podrobne opisujú ochranu údajov osôb navštevujúcich naše webové stránky („webová stránka") a využívajúcich naše produkty alebo služby („služby"). Vaša ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. Naším cieľom je poskytnúť Vám taký personalizovaný online zážitok, ktorý Vám sprostredkúva najvhodnejšie a najužitočnejšie informácie, zdroje a služby. Tieto zásady opisujú podmienky, za akých sú Vám táto webová stránka a naše služby dostupné. Zásady opisujú, ako zhromažďujeme a používame údaje získané počas Vašej návštevy a používania tejto webovej stránky. Odporúčame Vám, aby ste si tieto informácie pozorne prečítali.

Používaním webovej stránky súhlasíte s prijatím tu uvedených zásad ochrany osobných údajov. Ak s nimi nesúhlasíte, odporúčame Vám, aby ste prestali pristupovať k webovej stránke alebo k materiálom z nej dostupným. Ak nie ste s našou webovou stránkou spokojní, kontaktujte nás prosím. Webovú stránku poskytujeme ako verejnú službu.

Vývoj obsahu a fungovania webovej stránky je nepretržitý, neustále sa meniaci a rozvíjajúci proces. Prevádzkovatelia môžu v budúcnosti bez predchádzajúceho oznámenia rozhodnúť o zmene podmienok zásad ochrany osobných údajov, napríklad pre zlepšenie používateľského zážitku alebo zachovanie súladu s právnymi predpismi. Využívanie webovej stránky alebo materiálov z nej dostupných predstavuje v čase Vášho používania Váš súhlas s vyhlásením o ochrane osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov budú zverejnené na tejto webovej stránke.

Webové stránky podliehajúce týmto zásadám

Týmto zásadám podliehajú: webové stránky na akusztika.hu, vrátane stránok na subdoménach.

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, informačné praktiky a obsah takýchto stránok upravujú vyhlásenia o ochrane osobných údajov týchto stránok. Odporúčame Vám prečítať si vyhlásenia o ochrane osobných údajov takýchto stránok, aby ste pochopili ich informačné praktiky.

Správcovia údajov a spracovatelia údajov

Správca údajov je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo akýkoľvek iný subjekt, ktorý samostatne alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

Spracovateľ údajov je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo akýkoľvek iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene správcu údajov.

Pri väčšine osobných údajov, ktoré spracúvame, sme aj správcami, aj spracovateľmi, no v niektorých prípadoch sme len spracovateľmi. Zoznam spracovateľov a správcov údajov nájdete v samostatnom zozname na konci týchto zásad.

Údaje, ktoré poskytujete Vy

Žiadame a môžeme zhromažďovať o Vás osobné údaje, napríklad Vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, ako aj určité súvisiace informácie, ako napríklad názov Vašej spoločnosti, IČ DPH, názov Vašej webovej stránky (atď.), keď sa zaregistrujete do jednej alebo viacerých našich služieb. Tým, že tieto informácie poskytujete dobrovoľne, vyhlasujete, že ste vlastníkom týchto osobných údajov alebo máte iným spôsobom potrebné oprávnenie nám ich poskytnúť. Ďalej môžeme od Vás žiadať a zhromažďovať osobné údaje na stránkach webových stránok alebo používaním interaktívnych funkcií webových stránok, vrátane účasti v prieskumoch, súťažiach, akciách, vyžiadania zákazníckej podpory alebo inej komunikácie.

Typy zhromažďovaných informácií

Osobné údaje

V týchto Zásadách je osobným údajom akákoľvek informácia, ktorá sa týka identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (dotknutej osoby); identifikovateľnou fyzickou osobou nazývame osobu, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora (napríklad meno, číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo jeden či viac faktorov týkajúcich sa fyzickej, fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity fyzickej osoby). Použitie informácií zhromaždených prostredníctvom našej Služby sa obmedzuje na účel poskytovania Služby. Osobné údaje používame na lepšie pochopenie Vašich potrieb a záujmov a na ich lepšie obsluhovanie. Môžete žiadať informácie o našich webových stránkach, prihlasovať sa na mailing listy, zúčastňovať sa online diskusií, spolupracovať na dokumentoch, poskytovať spätnú väzbu, posielať informácie na účely registrácie, registrovať sa na podujatia, žiadať o členstvo atď. Osobné údaje uvedené na týchto stránkach môžu obsahovať meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, používateľské meno, heslá a fakturačné informácie. Údaje o kreditných kartách neuchovávame.

Newslettre

Na našej webovej stránke je možné prihlásiť sa na náš newsletter. Na správu newslettera a iných e-mailových zoznamov používame MailChimp. Okrem vlastnej analytiky MailChimp neposiela v správach web beacons týkajúce sa tretích strán. Vlastná analytika MailChimp môže agregovať otvorenia správ alebo kliknutia odberateľov newslettera na odkazy umiestnené v newsletteri. Zásady ochrany osobných údajov MailChimp sú dostupné na adrese: http://mailchimp.com/legal/privacy. Z newslettera sa môžete odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie nachádzajúci sa na konci newslettera. Na e-mailovú adresu rion@entel.hu môžete poslať aj svoju vlastnú adresu, aby ste aktualizovali svoju e-mailovú adresu alebo žiadali vymazanie odberu založeného na e-mailovej adrese.

Stránky dostupné len pre členov

Informácie uvedené v našich aplikáciách a na webových stránkach vyhradených len pre členov môžu byť použité na vytvorenie členského profilu a niektoré z týchto informácií možno zdieľať s pracovníkmi prevádzkovateľov pri dodržaní právnej regulácie ochrany osobných údajov. Údaje, ktoré uvediete na stránkach vyhradených len pre členov, môžu byť sprístupnené iným členom na podporu spolupráce, výskumu a slobodnej výmeny informácií, no výslovne zakazujeme členom používať tieto údaje na zasielanie nevyžiadaných obchodných správ. Pracovníci prevádzkovateľov môžu byť automaticky pridaní do mailing listov prevádzkovateľov týkajúcich sa systémových správ a môžu sa prihlásiť do obchodných mailing listov prevádzkovateľov. Niektoré zľavy alebo súbory na stiahnutie môžu byť dostupné len pre členov alebo môžu byť viazané na prihlásenie na odber newslettera alebo iné podmienky, o ktorých Vás budeme aktuálne informovať. Z času na čas môžu byť informácie o členoch zdieľané s organizátormi podujatí a/alebo inými organizáciami, ktoré poskytujú členom ďalšie výhody, s ich predchádzajúcim súhlasom. Poskytnutím svojich osobných údajov súvisiacich s členstvom výslovne súhlasíte s tým, že budeme Vaše údaje uchovávať, spracúvať a spravovať vyššie opísaným spôsobom na tento účel.

Neosobné údaje

Neosobné údaje sú údaje a informácie odvodené z používateľských operácií, ktoré sa priamo nespájajú s konkrétnou totožnosťou osoby. Prevádzkovatelia môžu zhromažďovať a analyzovať neosobné údaje, aby vyhodnotili, ako návštevníci používajú webovú stránku prevádzkovateľov.

Agregované informácie

Prevádzkovatelia môžu zhromažďovať agregované informácie, štatistiky, ktoré sa týkajú informácií automaticky poskytovaných počítačom a ktoré nemožno spojiť s Vašou individuálnou totožnosťou. Takými informáciami sú napríklad odkazujúce údaje (adresa webovej stránky priamo navštívenej pred touto webovou stránkou), zoznam stránok získaných a prezeraných na tejto webovej stránke, čas strávený na našej webovej stránke a Vaša IP adresa. IP adresa je kombinácia čísel alebo písmen patriaca Vášmu zariadeniu, keď sa pripájate na internet. Napríklad, keď požiadate o stránku, naše systémy zaznamenávajú IP adresy žiadateľa, aby vytvorili agregované správy o odhadovaných demografických údajoch a formáte návštevnosti, ako aj na účely prevádzky systému a bezpečnosti systému.

Pri každej príležitosti, keď Vy alebo Váš prehliadač žiada alebo sťahuje súbory z webovej stránky, prevádzkovatelia môžu uchovávať údaje o týchto udalostiach a o IP adresách v logovacom súbore. Prevádzkovatelia môžu tieto informácie použiť na analýzu rôznych trendov, na prevádzku webovej stránky, na opravu chýb na webovej stránke, na sledovanie pohybu používateľov, ako aj na zhromažďovanie agregovaných odhadovaných demografických informácií na agregované alebo iné obchodné účely. Logovanie prebieha automaticky.

Cookies

Naša webová stránka môže používať funkciu „cookie" (sušienka) prehliadača na počítači. Cookies sú drobné balíčky informácií, ktoré počítač ukladá v súvislosti s webovou stránkou. Naša webová stránka môže tieto cookies čítať pri návšteve našej webovej stránky. Cookies možno použiť rôznymi spôsobmi, takže ich pomocou možno uložiť Vaše prihlásenie (ak má webová stránka takúto funkciu), aby ste sa nemuseli znova prihlasovať pri každej návšteve, alebo aby sme Vám zobrazili obsah špecifický pre Vaše záujmy a sledovali stránky, ktoré ste navštívili. Tieto cookies nám umožňujú prostredníctvom údajov, ktoré sme zhromaždili, prispôsobiť Vaše skúsenosti, aby návšteva našej stránky bola pre Vás čo najhodnotnejšia a najrelevantnejšia.

Väčšina prehliadačov sa dá nastaviť na spravovanie cookies. Môžete upraviť preferencie prehliadača tak, aby Vám poskytol možnosti voľby v súvislosti s cookies. Môžete si vybrať napríklad, či prijať všetky cookies, dostávať o nich upozornenia alebo odmietnuť všetky cookies. Ak sa rozhodnete odmietnuť cookies, niektoré funkcie webovej stránky a možnosti pohodlia nemusia fungovať správne a možno nebudete môcť používať služby, ktoré si vyžadujú registráciu na účasť, alebo sa budete musieť znova registrovať pri každej návšteve našej webovej stránky. Väčšina prehliadačov v časti „Pomoc" poskytuje pokyny na vrátenie prehliadača na odmietanie cookies. Neosobné údaje pochádzajúce z cookies nespájame s osobnými údajmi bez Vášho výslovného predchádzajúceho súhlasu.

Web beacons

Webové stránky Prevádzkovateľov môžu používať aj web beacons na zhromažďovanie neosobných údajov o používaní našej webovej stránky, webových stránok vybraných sponzorov alebo členov, o použití zvláštnych akcií alebo newslettrov a iných aktivitách. Informácie získané pomocou web beacons nám umožňujú štatisticky kontrolovať, koľko ľudí používa našu webovú stránku a stránky vybraných sponzorov; koľko ľudí otvára naše e-maily; alebo s akým účelom sa tieto úkony vykonávajú. Prevádzkovatelia bez Vášho povolenia nespájajú neosobné údaje z web beacons s osobnými údajmi.

Ako používame Vaše informácie

Prevádzkovatelia môžu používať neosobné údaje na vytváranie a zobrazovanie agregovaných údajov pre správy súvisiace s používaním, výkonom a efektivitou webovej stránky prevádzkovateľov, alebo na zlepšenie použiteľnosti a obsahu webovej stránky.

Prevádzkovatelia môžu používať osobné údaje na poskytovanie služieb, ktoré podporujú činnosť, informovanosť alebo spoluprácu členov. Prevádzkovateľ môže pri prístupe na stránky dostupné pre členov sledovať osobné používateľské údaje členov alebo ich aktivitu na stránke (napr. načítania stránky), aby podporil spoluprácu členov, zabezpečil povolený prístup, umožnil komunikáciu medzi členmi a zlepšil používateľský zážitok alebo získal informácie o používaní webovej stránky.

V prípade nákupu na webovej stránke alebo na webových stránkach našich predajcov údaje nákupu, identifikátory, osobné údaje kupujúceho (meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa) evidujeme, ukladáme a uchovávame v súlade s právnymi predpismi. Ak je to nevyhnutne potrebné na používanie zakúpeného produktu (napr. na aktiváciu USB kľúča), minimálne potrebné osobné údaje odovzdáme aj príslušnej tretej strane výlučne na tento účel. Za zákonné ďalšie spracúvanie týchto údajov zodpovedá tretia strana. Naše služby spracovania platieb môže zabezpečovať platobná služba tretej strany a finančné aktivity prevádzkovateľov môžu podporovať aj iné spoločnosti mimo prevádzkovateľov (napr. kartová spoločnosť). Prevádzkovatelia môžu zdieľať Vaše osobné údaje so svojimi partnermi na účely vytvorenia alebo uľahčenia transakcií alebo na zabezpečenie zákonného súladu.

Lehota uchovávania údajov

Vaše osobné údaje na našich webových stránkach a v súvislosti s ich službami uchovávame dovtedy, kým službu používate a ste v prihlásenom stave, alebo kým to vyžaduje zákonná povinnosť. Niektoré údaje uchovávame aj po ukončení Vami využívanej služby podľa právnych predpisov.

• Informácie súvisiace s faktúrami a prepravou uchovávame 8 rokov.
• Záznamy o sťažnostiach uchovávame 5 rokov.

Zdieľanie informácií

Prevádzkovatelia nepredávajú, neprenajímajú a neposkytujú osobné údaje jednotlivcov ani zoznamy e-mailových adries nikomu na marketingové účely, a pri dodržaní právnych predpisov podnikajú obchodne primerané kroky na zachovanie bezpečnosti týchto informácií. Prevádzkovatelia si však vyhradzujú právo odovzdať akékoľvek informácie akémukoľvek subjektu, do ktorého sa prevádzkovatelia v budúcnosti v rámci podnikovej transformácie zlúčia, spoja alebo prevedú, aby tretia strana mohla pokračovať v celku alebo časti týchto úloh. Vyhradzujeme si právo odhaliť osobné údaje na ochranu nášho systému alebo nášho podnikania, ak sa odôvodnene domnievame, že porušujete naše podmienky používania, alebo ak sa odôvodnene domnievame, že ste iniciovali alebo sa zúčastnili akejkoľvek nezákonnej činnosti. Okrem toho upozorňujeme, že za určitých okolností sú prevádzkovatelia povinní vydať osobné údaje na základe súdnej alebo inej úradnej výzvy.

V záujme transparentnosti prevádzkovatelia spravujú niektoré svoje aktivity vo forme verejne dostupných archívov. Napríklad ak pošlete e-mailovú správu na verejné mailing listy alebo fóra prevádzkované prevádzkovateľmi, môže to mať za následok, že niektoré Vaše osobné údaje sa stanú súčasťou verejne dostupných archívov.

Niektoré webové stránky umožňujú anonymným používateľom uverejňovať obsah a/alebo zúčastňovať sa diskusií na fórach, prispievať. V takomto prípade, keďže k takémuto používateľovi nemožno priradiť žiadne používateľské meno, na identifikáciu slúži IP adresa používateľa. Keď taký obsah alebo správu pošlete anonymne na stránku prevádzkovateľov, Vaša IP adresa môže byť zverejnená.

Ak ste registrovaným členom webovej stránky alebo mailing listu prevádzkovateľa, mali by ste vedieť, že niektoré prvky Vašich osobných údajov môžu byť viditeľné pre iných členov a aj pre verejnosť. Členská databáza prevádzkovateľa uchováva informácie o Vašom mene, e-mailovej adrese, firemnom členstve (ak zastupujete organizačného člena) a iných osobných adresách a identifikátoroch, ktoré ste uviedli. Tieto údaje môžu byť viditeľné pre členov prevádzkovateľov aj pre verejnosť.

Upozorňujeme, že akékoľvek informácie zverejnené vo verejných priestoroch našej stránky (vrátane osobných údajov), napríklad na fórach, vývesných stránkach a v skupinách správ, sa považujú za zverejnené informácie, ktoré môžu iní zhromažďovať, prenášať a používať. Keďže nemôžeme a nekontrolujeme konanie iných, musíte byť obozretní, keď sa rozhodnete verejne uverejniť o sebe alebo iných takéto informácie na takýchto verejných fórach.

Vzhľadom na medzinárodný rozsah webových stránok prevádzkovateľov môžu byť osobné údaje viditeľné aj pre osoby mimo krajiny Vášho bydliska, vrátane osôb v krajinách, ktorých zákony o ochrane osobných údajov a pravidlá sú považované za nedostatočné na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany takýchto informácií.

Vaše práva a opravné prostriedky v súvislosti s osobnými údajmi

Svoje práva v oblasti nášho spracúvania údajov môžete uplatniť žiadosťou zaslanou na e-mailovú adresu support@inspiredacoustics.com alebo iným kontaktom Správcu, napr. písomne, doporučeným listom alebo doporučeným listom s doručenkou na poštovú adresu správcu údajov (1301 Budapest 30., Pf. 32.). Na otázku týkajúcu sa spracúvania údajov je správca údajov povinný odpovedať do 30 dní od doručenia. Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi môžu byť v určitých zvláštnych prípadoch obmedzené určitými príslušnými zákonnými podmienkami. Vaše práva:

• Prístup: na základe článku 15 Nariadenia EÚ 2016/679 Vám na Vašu žiadosť poskytneme informácie o rozsahu osobných údajov, ktoré spracúvame, o účele, právnom základe, trvaní spracúvania a iných súvisiacich otázkach.
• Oprava: máte právo na to, aby sme na Vašu žiadosť bez zbytočného odkladu opravili Vaše nepresné osobné údaje.
• Vymazanie: máte právo na to, aby sme na Vašu žiadosť bez zbytočného odkladu vymazali Vaše osobné údaje. Výnimkou sú prípady, keď zákon predpisuje uchovanie Vašich údajov.
• Obmedzenie: máte právo na to, aby sme na Vašu žiadosť obmedzili spracúvanie Vašich údajov. Spravidla k tomu dochádza, keď by vymazanie údajov poškodilo Vaše záujmy.
• Prenosnosť údajov: máte právo na to, aby ste Vaše osobné údaje dostali v štruktúrovanom, bežne používanom, strojom čitateľnom formáte a aby ste ich preniesli ďalšiemu správcovi údajov alebo ich naším prostredníctvom dali preniesť.
• Námietka: môžete namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov — vrátane profilovania alebo priameho marketingu —, ak naše spracúvanie nevychádza zo zákonnej povinnosti.

Ak máte akékoľvek pripomienky, sťažnosti alebo žiadosť o opravu týkajúcu sa obsahu našej webovej stránky, obráťte sa na nás, najneskôr do 30 dní Vám odpovieme.

V prípade, že by sme porušili Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi alebo by sme ich neplnili, môžete sa pre uplatnenie svojich práv obrátiť na súd. Ak vznikla škoda zapríčinená Vaším nedbanlivým konaním, nemôžete požadovať náhradu nemajetkovej ujmy.

V prípade porušenia Vášho práva na informačné sebaurčenie môžete podať oznámenie, sťažnosť:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Národný úrad pre ochranu údajov a informačnú slobodu)
Adresa: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefón: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410
http://www.naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu

V prípade porušenia Vašich práv súvisiacich s obsahom poškodzujúcim maloletých, podnecujúcim k nenávisti, vylučujúcim, s opravou, právami zosnulej osoby, porušením dobrej povesti môžete podať oznámenie, sťažnosť:

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (Národný úrad pre médiá a telekomunikácie)
1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Korešp. adresa: 1525. Pf. 75
Tel: (+36 1) 457 7100 Fax: (+36 1) 356 5520
http://www.nmhh.hu
info@nmhh.hu

Prístup k informáciám a presnosť údajov

Sme oddaní udržiavaniu aktuálnosti a presnosti osobných údajov našich členov. Všetky informácie, ktoré ste nám odovzdali, môžete sami kontrolovať a upravovať. Ak neexistuje rozhranie, kde by ste to mohli urobiť bez nášho osobného zásahu, pošlite nám prosím e-mail so žiadosťou o úpravu. Členom zvyčajne poskytujeme online prístup k ich vlastnému profilu, čo im umožňuje aktualizovať alebo vymazať informácie. Na ochranu údajov členov môžeme podniknúť primerané kroky na identifikáciu, napríklad overenie používateľského ID a hesla, predtým ako poskytneme prístup k úprave údajov osobného profilu. Niektoré oblasti webových stránok prevádzkovateľa môžu obmedziť prístup použitím hesla alebo iného osobného identifikátora.

Odhlásenie

Prevádzkovatelia Vám môžu z času na čas zasielať elektronické newslettre, oznámenia, prieskumy alebo iné informácie. Ak nechcete v budúcnosti dostávať takéto informácie, môžete sa odhlásiť na základe pokynov uvedených v elektronických newslettroch a oznámeniach.

Ak máte v budúcnosti akékoľvek otázky súvisiace so spracovaním údajov, kontaktujte nás prosím.

Bezpečnosť

Prevádzkovatelia robia všetko, čo možno očakávať, na ochranu osobných údajov, vrátane uplatnenia firewallu a iných bezpečnostných opatrení na svojich serveroch. Napriek tomu nie je možné u žiadneho servera zaručiť úplnú bezpečnosť, a to musíte zohľadniť pri poskytovaní osobných alebo dôverných informácií akejkoľvek webovej stránke, vrátane tejto. Prevádzkovatelia nezodpovedajú za ochranu Vami poskytnutých informácií pred odpočúvaním, zmenou alebo zneužitím. Vy sami zodpovedáte za dôvernosť svojich osobných údajov. Prosíme, používajte webovú stránku obozretne a obozretne zadávajte osobné údaje.

V prípade incidentu ochrany údajov postupujeme podľa článku 33 Nariadenia EÚ 2016/679.

Spracúvanie údajov týkajúce sa detí

Prevádzkovatelia sú oddaní ochrane potrieb ochrany osobných údajov detí a vyzývame rodičov a opatrovníkov, aby zaujali aktívnu úlohu v online aktivitách a záujmoch svojich detí. Prevádzkovatelia úmyselne nezhromažďujú údaje o maloletých a túto webovú stránku prevádzkovatelia výslovne neurčujú deťom.

Zoznam spracovateľov údajov

• Hetzner Online GmbH: prevádzkovanie hostingových služieb, Nemecko
• Stripe Inc.: platobné služby: Spojené štáty americké
• Billingo Technologies Zrt.: fakturácia: Maďarsko
• Facebook, Inc.: udržiavanie kontaktu, Spojené štáty americké
• Google, Inc.: analýza údajov o návštevníkoch, Spojené štáty americké