Datos del prestador

En vigor desde el 11/04/2023.

Nombre del prestador: ENTEL Műszaki Fejlesztő Kft. Domicilio del prestador: 1025 Budapest, Szépvölgyi út 32. 1. em. 1.
Número de registro mercantil: 01 09 065978
Número de identificación fiscal: 10345962-2-41

Datos de contacto del prestador y dirección de correo electrónico habitualmente utilizada para la comunicación con los usuarios: titkarsag@entel.hu

Autoridad de inscripción en el registro (registro mercantil): Tribunal Regional de Budapest, Sala del Registro Mercantil.

Cliente: persona física o jurídica que se registra en el sitio web akusztika.hu y utiliza cualquiera de los servicios disponibles en él.

Visitante: consumidor o lector de los contenidos públicamente accesibles del sitio akusztika.hu.

Servicio: servicio que puede contratarse en el sitio akusztika.hu, p. ej., consultoría técnica y acceso a artículos.

Disposiciones generales

En las cuestiones no reguladas por las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) y para la interpretación de las mismas, será de aplicación el derecho húngaro. Las disposiciones imperativas de la normativa aplicable rigen para las partes sin necesidad de pacto expreso.

El contenido del sitio web y los servicios que pueden adquirirse a través de él, así como la información transmitida oralmente o por escrito en relación con los servicios, están protegidos por derechos de autor, que corresponden al Prestador, sin perjuicio de que los derechos de autor sobre la información facilitada por el Cliente correspondan al Cliente.

Queda prohibida la publicación o reproducción, gratuita u onerosa, de la información, artículos y materiales procedentes del Prestador.

El servicio de consultoría técnica adquirido en el sitio puede utilizarse durante 30 días a partir del pago (con posibilidad de modificación de cita sin coste). La información, artículos y materiales técnicos adquiridos en el sitio están a disposición del Cliente, contra el pago del precio, durante al menos 30 días naturales desde la compra, de forma continua, una media de al menos 6 días a la semana, y solo pueden ser utilizados por el Cliente en su propio ámbito de interés y para sus propios fines.

Mediante el registro en el sitio web, el Visitante y el Cliente declaran haber aceptado lo dispuesto en las presentes CGC y reconocen que la relación jurídica entre las Partes derivada de la contratación del servicio de consultoría técnica y de la adquisición del acceso a artículos, documentación y materiales técnicos y divulgativos se rige por las presentes CGC.

Si el Visitante no acepta alguna disposición de las CGC, no podrá utilizar los servicios del Prestador.

El uso del sitio web y el suministro de datos necesarios para la utilización de los productos y servicios ofrecidos por el sitio web es voluntario, y los datos solo podrán ser utilizados por el Prestador en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio, conforme a las condiciones establecidas en las presentes CGC y en la Política de tratamiento de datos y de privacidad.

Relación jurídica

El contrato entre las partes se entiende celebrado cuando un Visitante se registra, suscribe o inscribe en cualquier servicio del Prestador (p. ej., acceso, reserva de cita), o lo encarga y paga, convirtiéndose con ello en Cliente.

La relación jurídica entre Prestador y Cliente se establece con la confirmación escrita del encargo por parte del Prestador (mensaje de correo electrónico), que incluirá la información relativa al servicio. El acceso al servicio será posible tras el pago.

La relación jurídica entre las Partes en relación con la prestación del Servicio podrá extinguirse:

• por causa de extinción automática (p. ej., por impago);
• por mutuo acuerdo de las Partes;
• por resolución unilateral;
• por extinción sin sucesor de cualquiera de las partes, o por fallecimiento del Cliente persona física.

Hasta la fecha indicada como plazo de pago previa al inicio de la prestación del servicio, cualquiera de las partes podrá resolver la relación jurídica mediante declaración escrita dirigida a la otra. Cuando el plazo de pago previo al inicio de la prestación sea inmediato, la resolución unilateral por parte del Cliente no será posible.

El inicio de la prestación del servicio puede variar según el servicio:

• en el servicio de consultoría técnica y acceso a artículos, el inicio coincide con el envío y la confirmación escrita (correo electrónico) del acceso;
• en el caso de la formación, con el momento inicial de la fecha de la formación.

Si el Cliente no abona la tarifa en el plazo indicado en la confirmación recibida con la inscripción (en un plazo de 8 días), este contrato se extinguirá automáticamente, el Cliente no podrá utilizar el servicio y el Prestador eliminará su inscripción.

Las Partes podrán resolver esta relación jurídica en cualquier momento de mutuo acuerdo.

El Prestador, en ejercicio de su criterio (por ejemplo, en caso de conflicto de intereses competenciales), tiene derecho a rechazar sin justificación la inscripción de determinadas personas físicas o jurídicas.

Derechos y obligaciones

El Prestador presta a los inscritos el servicio anunciado con el más alto nivel que le es posible ofrecer. Sin perjuicio de ello, el Prestador pone los materiales del servicio de consultoría a disposición del Cliente únicamente con fines informativos y divulgativos, y la información transmitida oralmente o por escrito en el marco del servicio no constituye proyecto técnico-arquitectónico ni informe pericial técnico-arquitectónico ni judicial.

El Prestador podrá modificar unilateralmente el tema, la fecha, el lugar y la persona de los ponentes de las consultorías individuales programadas para una cita reservada o de las consultorías, conferencias y formaciones colectivas anunciadas con antelación, incluida la posibilidad de cancelación de algunos de los eventos anunciados. Las modificaciones, salvo la cancelación, no dan derecho al Cliente a la devolución del importe.

El Prestador notificará al Cliente con tres días hábiles de antelación con respecto a la fecha del evento afectado por la modificación.

El Prestador se reserva el derecho a la modificación unilateral de las presentes Condiciones Generales de Contratación en todos aquellos casos en que se produzca un cambio en sus condiciones económicas o de prestación. El Prestador estará obligado a notificar la modificación del contrato a todos los afectados por la misma.

Las CGC y sus respectivas modificaciones entran en vigor en la fecha indicada al publicarlas.

El Prestador se reserva el derecho de fijar él mismo las tarifas, precios y promociones aplicables en cada momento. A cada servicio se le aplica la tarifa vigente en el día del encargo.

El Prestador podrá recurrir a subcontratistas para la prestación del servicio. El Cliente acepta expresamente que el Prestador pueda transmitir sus datos personales y cualquier otro dato facilitado a sus eventuales subcontratistas a efectos y por el tiempo de la prestación del servicio.

El Cliente (o el/los participante(s) por él designado(s)) tiene derecho a participar en las consultorías, conferencias y formaciones anunciadas y abonadas dentro de los servicios, así como a utilizar los servicios descritos, adquirir los productos disponibles en la tienda en línea y acceder a los contenidos textuales y multimedia.

El Cliente (o el/los participante(s) por él designado(s)) tiene derecho a utilizar para fines propios la información, experiencias y conocimientos adquiridos en dichas consultorías, conferencias o formaciones.

El Cliente está obligado a comprobar la veracidad de los datos e información facilitados y a comunicar cualquier cambio al Prestador antes del inicio de las consultorías y conferencias eventualmente anunciadas.

El Cliente está obligado en todo momento a comportarse de tal modo que no perturbe al Prestador ni al servicio en forma de consultoría, conferencia o formación, ni a los demás participantes. En caso de incumplimiento, el Prestador podrá resolver inmediatamente el contrato y denegar el servicio sin reembolso.

Renuncia de derechos

El Cliente renuncia a su derecho a demandar al Prestador por cualquier daño supuesto o real derivado del uso del servicio o de la información que en él se haya oído o recibido, o a reclamar indemnización por cualquier otra vía. El Cliente renuncia asimismo a su derecho y no demandará al Prestador si durante la consultoría/formación presencial sufre cualquier daño o lesión.

El Cliente es responsable exclusivo de la integridad y exactitud de los datos facilitados, incluidos sus datos de contacto y facturación.

Facturación

El Prestador cumple su obligación de emisión de factura por sus servicios mediante factura electrónica, que envía a la dirección de correo electrónico del Comprador.

Los precios indicados son brutos, IVA incluido.

Cancelación y devolución

El servicio encargado y no pagado puede cancelarse sin coste hasta el día del plazo de pago.

El servicio encargado y ya pagado, o aquel cuya cancelación se inicie una vez transcurrido el plazo de pago, podrá cancelarse a cambio de la pérdida íntegra del precio de participación.

La parte de consultoría del servicio de consultoría técnica vendido conjuntamente con el servicio de acceso no es de uso obligatorio y puede cancelarse sin coste; no obstante, no procede el reembolso una vez cancelado el servicio de consultoría.

En el caso del servicio de consultoría técnica individual, el cambio de cita a iniciativa del Cliente es posible sin coste, previo acuerdo, si bien la nueva fecha deberá situarse, como máximo, dentro de los 30 días posteriores a la compra.

La cancelación de conferencias, formaciones o eventos colectivos anunciados con fecha previa solo es posible por escrito, mediante mensaje al correo titkarsag@entel.hu hasta 3 días antes de la fecha.

Conforme al apartado (m) del artículo 29. § del Decreto Gubernamental 45/2014. (II.26.) sobre las normas detalladas de los contratos entre consumidor y empresa, el consumidor no puede ejercer su derecho de desistimiento respecto a contenidos digitales no suministrados en soporte material si la empresa ha iniciado la ejecución con el consentimiento expreso y previo del consumidor y este, junto con dicho consentimiento, ha manifestado que toma nota de la pérdida del derecho. El Cliente realiza la declaración correspondiente al efectuar el pago.

Gestión de reclamaciones

Cumpliendo las condiciones de la renuncia de derechos, el Cliente podrá presentar reclamación de consumidor frente al Prestador. Si el Prestador rechaza la reclamación del Cliente, este podrá acudir al Tribunal de Conciliación competente según su domicilio o residencia.

El Prestador responde y, en lo posible, da solución a las reclamaciones a más tardar en un plazo de 14 días; en caso de reclamación escrita, ofrece una respuesta sustantiva en un plazo de 30 días.

La gestión de reclamaciones puede realizarse por una de las vías de contacto del Prestador, mediante mensaje electrónico, telefónicamente, por carta tradicional o, previa cita, también de forma presencial.

El Prestador examina sin demora la reclamación oral y la resuelve si es necesario; si esto no fuera posible o el Cliente no estuviera conforme con la gestión, el Prestador levanta acta de la reclamación.

El Prestador solo podrá rechazar la reclamación del Cliente motivadamente.

Si el Cliente actúa mediante representante, deberá adjuntar a la reclamación el poder de representación.

Más información sobre los Tribunales de Conciliación y los datos de contacto de los territorialmente competentes pueden encontrarse aquí: http://www.bekeltetes.hu

Datos de contacto del Tribunal de Conciliación de Budapest:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Dirección postal: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Correo electrónico: bekelteto.testulet@bkik.hu ; onlinevita@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Teléfono: 06 (1) 488 21 31

Disposiciones varias y finales

El Prestador y el Cliente intentarán resolver sus controversias de manera amistosa.

El Prestador y el Cliente acuerdan, para los eventuales litigios bajo el ámbito de las presentes CGC que no puedan resolverse de mutuo acuerdo en un plazo de 30 (treinta) días naturales, la jurisdicción exclusiva del Juzgado Central de Distrito de Buda.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley CVIII de 2001, sobre determinadas cuestiones de los servicios de comercio electrónico y de los servicios de la sociedad de la información, las partes acuerdan que el contrato celebrado mediante el encargo realizado a través del sitio web se considera celebrado por escrito, el contrato se formaliza en lengua húngara y le es aplicable el derecho de Hungría. Al contrato le son aplicables las disposiciones de las presentes CGC.

Las partes acuerdan que la comunicación a través de la dirección de correo electrónico que figura entre los datos del encargo entre el Prestador y el Solicitante se considera comunicación escrita. La confirmación por correo electrónico relativa al encargo forma parte del contenido del contrato celebrado entre el Prestador y el Solicitante, y su envío por correo electrónico cumple el requisito de confirmación escrita previsto en el artículo 18. § del Decreto Gubernamental 45/2014. (II.26.).

Si, como consecuencia de un acontecimiento de fuerza mayor (p. ej., guerra, motín, acto terrorista o amenaza del mismo, accidente, incendio, bloqueo, inundación, terremoto, catástrofe natural, tormenta grave, fallo del suministro energético, alteración/obstrucción del transporte, epidemia, disposición de las autoridades u otro obstáculo imprevisible e inevitable) que escape al ámbito de control del Cliente o del Prestador, alguno de ellos no pueda cumplir alguna de sus obligaciones contractuales, no será responsable de las pérdidas o daños derivados de tales acontecimientos.

El Prestador se reserva el derecho a apartarse de las presentes CGC en beneficio del Cliente.

Descripción del servicio: consultoría técnica y acceso

El Prestador, a solicitud expresa del Solicitante y con la contratación del servicio, le facilita acceso a su archivo cerrado de artículos, parte de cuyo contenido —los primeros fragmentos de los artículos— está también disponible al público. Además, el Prestador ofrece a su Cliente, en una ocasión, la posibilidad de una consultoría presencial u online, cuyo uso no es obligatorio. Ambos servicios pueden utilizarse durante 30 días tras el pago. El Cliente puede facilitar documentos al Prestador, con los que podrá hacer más eficaz el asesoramiento técnico personalizado. El Prestador dispone de toda la titulación y de las habilitaciones («jogosultság») registradas por el Colegio Húngaro de Ingenieros (MMK) necesarias para prestar el servicio con el más alto nivel profesional posible; no obstante, el servicio prestado no constituye informe pericial técnico-arquitectónico ni proyecto de esa naturaleza, ya que para su emisión normalmente se requiere un levantamiento del estado actual o, en el caso de proyectos técnicos, la intervención de otras especialidades técnico-arquitectónicas. Además, la elaboración de este tipo de documentación requiere un encargo adicional de proyecto o de peritaje y la formalización de un contrato escrito. Teniendo en cuenta lo anterior, el servicio de consultoría personalizado formula recomendaciones personalizadas respecto a la cuestión planteada por el Cliente en la medida en que este facilite los datos correspondientes, y, en lo demás, formula recomendaciones de carácter general. El servicio incluye también la respuesta a las preguntas adicionales formuladas por correo electrónico tras la prestación, en una única ocasión y hasta el número máximo indicado en la descripción del servicio. El Prestador responde a estas preguntas por orden de llegada. Si el Cliente desea compartir con el Prestador el resultado o la experiencia del servicio, el Prestador se compromete a subir estas valoraciones al sitio web y a sus perfiles en redes sociales.

La prestación del servicio se realiza, tras el establecimiento de la relación jurídica de servicio, mediante el acceso facilitado a los artículos. Si el Cliente utiliza también la cita de consultoría durante el servicio, la participación en dicha cita forma parte de la prestación. La posibilidad de consultoría no utilizada caduca tras 30 días, considerándose en ese caso también finalizada la prestación.

Política de tratamiento de datos y de privacidad

Política de privacidad de Entel Kft. (en adelante «ENTEL», «Inspired Acoustics», «nosotros», «operador» o «responsable del tratamiento»), vigente desde el 25 de mayo de 2018 (en adelante «Política», «Aviso» o «Directriz»).

Introducción

La presente política de privacidad detalla la protección de los datos de las personas que visitan nuestros sitios web («sitio web») y que utilizan nuestros productos o servicios («servicios»). Su privacidad es importante para nosotros. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia en línea personalizada que le proporcione la información, las fuentes de datos y los servicios más adecuados y útiles para usted. Esta política de privacidad describe las condiciones en las que este sitio web y nuestros servicios están a su disposición. La directriz de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos los datos obtenidos durante su visita y uso de este sitio. Le recomendamos que lea atentamente este aviso de tratamiento de datos.

Al utilizar el sitio web, usted se compromete a aceptar las directrices de privacidad aquí establecidas. Si no está de acuerdo con ellas, le recomendamos que cese el acceso al sitio web o a los materiales accesibles a través de él. Si no está satisfecho con nuestro sitio web, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Ofrecemos el sitio web como servicio público.

El desarrollo del contenido y el funcionamiento del sitio web es un proceso continuo, cambiante y en constante evolución. Los operadores pueden decidir en el futuro, sin previo aviso, modificar las condiciones de las directrices de privacidad, por ejemplo, para mejorar la experiencia del usuario o mantener el cumplimiento legal. El uso del sitio web o de los materiales accesibles a través del mismo, en el momento de su uso, implica su conformidad con el aviso de privacidad. Las presentes directrices de privacidad se publican en este sitio web.

Sitios web sujetos al presente aviso de tratamiento de datos

Las presentes directrices de privacidad se aplican a: akusztika.hu, incluidos los subdominios.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web; las prácticas de información y el contenido de esos sitios se rigen por sus respectivas declaraciones de privacidad. Le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad de esos sitios para comprender sus prácticas de información.

Responsables y encargados del tratamiento

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

El encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable.

En la mayoría de los datos personales que tratamos somos a la vez responsables y encargados, pero en algunos casos solo somos encargados. Al final de esta política encontrará por separado la lista de encargados y responsables del tratamiento.

Datos facilitados por usted

Solicitamos y podemos recopilar de usted datos personales como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cierta información relacionada, por ejemplo, el nombre de su empresa, su número de identificación fiscal, el nombre de su sitio web (etc.), cuando registra una cuenta en uno o varios de nuestros servicios. Al facilitarnos voluntariamente esta información, usted se compromete a que es propietario de estos datos personales o dispone de la autorización necesaria para facilitárnoslos. Asimismo, solicitamos y podemos recopilar datos personales suyos en las páginas de los sitios web o mediante el uso de funciones interactivas, incluida la participación en encuestas, concursos, promociones, la comunicación con el servicio de atención al cliente u otras formas de comunicación.

Tipos de información recopilada

Datos personales

En esta Política, dato personal es toda información relativa a una persona física identificada o identificable (interesado); se considera identificable a la persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador (por ejemplo, nombre, número, datos de localización, identificador en línea o uno o varios factores propios de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de la persona física). La utilización de la información recopilada a través de nuestro Servicio se limita a los fines de la prestación del Servicio. Los datos personales se utilizan con el fin de comprender mejor y atender mejor sus necesidades e intereses. Puede solicitar información sobre nuestros sitios web, suscribirse a listas de correo, participar en debates en línea, colaborar en documentos, dar su opinión, enviar información para registrarse, registrarse en eventos, solicitar la membresía, etc. Los datos personales facilitados en estas páginas pueden incluir nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificador de usuario, contraseñas e información de facturación. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Boletines

En nuestro sitio web es posible suscribirse a nuestro boletín. Utilizamos MailChimp para la gestión del boletín y otras listas de correo. Salvo las propias analíticas de MailChimp, este no envía en los mensajes balizas web relativas a terceros. Las analíticas de MailChimp pueden agregar las aperturas o clics de los suscriptores del boletín sobre los enlaces incluidos en él. La política de privacidad de MailChimp está disponible en: http://mailchimp.com/legal/privacy. Puede darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace de baja situado al final del mismo. También puede enviar su propia dirección a rion@entel.hu para actualizar su dirección de correo electrónico o solicitar la baja de su suscripción asociada a su dirección.

Páginas disponibles solo para miembros

La información facilitada en nuestras aplicaciones y sitios web reservados solo a miembros puede utilizarse para crear un perfil de miembro, y parte de esa información puede compartirse con el personal de los operadores, siempre conforme a la normativa legal aplicable en materia de protección de datos. Los datos que usted facilite en las páginas reservadas a miembros pueden ponerse a disposición de otros miembros con el fin de fomentar y facilitar la colaboración, la investigación y el libre intercambio de información, pero prohibimos expresamente a los miembros utilizar estos datos para enviar correos comerciales no solicitados. El personal de los operadores puede ser añadido automáticamente a las listas de correo de mensajes del sistema de los operadores y suscribirse a las listas de correo comercial de los mismos. Algunas ventajas o descargas pueden estar disponibles solo para los miembros, o pueden estar vinculadas a la suscripción a un boletín o a otra condición, de la que le informaremos en cada caso. De vez en cuando, la información de los miembros puede compartirse con organizadores de eventos y/u otras organizaciones que ofrezcan ventajas adicionales a los miembros, con su consentimiento previo. Con la entrega de sus datos personales relativos a la membresía, usted acepta expresamente que almacenemos, tratemos y utilicemos sus datos para los fines descritos.

Datos no personales

Los datos no personales son datos e información derivados de operaciones de uso que no están directamente vinculados a una identidad concreta. Los operadores pueden recopilar y analizar datos no personales para evaluar cómo los visitantes utilizan su sitio web.

Información agregada

Los operadores pueden recopilar información agregada y estadísticas, relativas a la información que el ordenador proporciona automáticamente y que no puede vincularse con su identidad personal específica. Son ejemplos los datos de referencia (la dirección de los sitios visitados inmediatamente antes del presente sitio), la lista de páginas solicitadas y vistas en este sitio, el tiempo de permanencia en nuestro sitio y su dirección IP. La dirección IP es una combinación de números o letras que corresponde a su dispositivo cuando se conecta a internet. Por ejemplo, cuando solicita una página, nuestros sistemas registran las direcciones IP del solicitante para elaborar informes agregados sobre la demografía estimada de los usuarios y los formatos de tráfico, así como con fines de operación y seguridad del sistema.

Cada vez que usted o su navegador solicitan o descargan archivos del sitio web, los operadores pueden almacenar datos sobre estos eventos y sobre las direcciones IP correspondientes en un archivo de registro. Los operadores pueden utilizar esta información para analizar tendencias, gestionar el sitio, corregir errores, hacer seguimiento de los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica estimada agregada con fines agregados u otros fines empresariales. El registro se realiza de forma automática.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar la función «cookie» (galleta) del navegador en su ordenador. Las cookies son pequeños paquetes de información que su ordenador almacena en relación con el sitio web. Nuestro sitio web puede leer estas cookies cuando visita nuestro sitio. Las cookies pueden utilizarse de diversos modos, por ejemplo, para guardar su inicio de sesión (si existe esa función en el sitio), de modo que no tenga que volver a entrar cada vez que visite nuestro sitio, o para mostrar contenidos específicos según sus intereses y hacer un seguimiento de las páginas que ha visitado. Estas cookies nos permiten utilizar los datos recopilados para personalizar su experiencia, de modo que la visita a nuestro sitio sea lo más valiosa y relevante posible para usted.

La mayoría de los navegadores pueden configurarse para gestionar las cookies. Puede modificar las preferencias del navegador para que le ofrezca opciones relacionadas con las cookies. Puede, por ejemplo, optar por aceptar todas las cookies, recibir aviso sobre ellas, o rechazarlas todas. Si decide rechazar las cookies, algunas funciones y comodidades del sitio podrían no funcionar correctamente, y es posible que no pueda utilizar los servicios que requieren registro para participar en ellos, o que tenga que volver a registrarse cada vez que visite nuestro sitio. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones, en el apartado «Ayuda», sobre cómo configurar el navegador para rechazar las cookies. Los datos no personales obtenidos de las cookies no se asocian con datos personalmente identificables sin su consentimiento expreso previo.

Web beacons

Los sitios web de los Operadores pueden utilizar también balizas web para recopilar datos no personales sobre el uso de nuestro sitio, sobre los sitios de patrocinadores o miembros seleccionados, sobre el uso de promociones especiales o boletines y sobre otras actividades. La información recopilada por las balizas web nos permite comprobar estadísticamente cuántas personas usan nuestro sitio web y los de nuestros patrocinadores seleccionados, cuántas personas abren nuestros correos electrónicos o con qué finalidad se llevan a cabo estas acciones. Los operadores no asocian, sin su autorización, los datos no personales procedentes de las balizas web con datos personalmente identificables.

Cómo utilizamos su información

Los Operadores pueden utilizar datos no personales para generar y presentar datos agregados en informes sobre el uso, el rendimiento y la eficacia del sitio web de los operadores, o para mejorar la usabilidad y el contenido del sitio.

Los Operadores pueden utilizar datos personales para prestar servicios que apoyen la actividad de los miembros, su información o su colaboración. El Operador puede hacer un seguimiento, al acceder a páginas accesibles para los miembros, de los datos personales de uso de los miembros o de su actividad en el sitio (p. ej., solicitudes de página) con el fin de apoyar la colaboración entre los miembros, garantizar el acceso autorizado, permitir la comunicación entre los miembros y mejorar la experiencia de uso o conocer mejor el uso del sitio.

En el caso de compras realizadas en el sitio web o en los sitios web de nuestros distribuidores, registramos, almacenamos y conservamos los datos de la compra, sus identificadores y los datos personales del comprador (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) conforme a la legislación. Si para el uso del producto adquirido es imprescindible (p. ej., para la activación de una llave USB), facilitaremos al tercero correspondiente los datos personales mínimos necesarios exclusivamente con este fin. La responsabilidad del posterior tratamiento lícito de estos datos corresponde a dicho tercero. Nuestros servicios de procesamiento de pagos pueden ser prestados por un proveedor de servicios de pago externo, y otras compañías ajenas a los operadores (p. ej., redes de tarjetas) pueden dar soporte a la actividad financiera de los operadores. Los operadores podrán compartir sus datos personales con sus socios para crear o facilitar las transacciones, o por motivos de cumplimiento legal.

Plazo de conservación

En relación con nuestros sitios web y los servicios prestados a través de ellos, almacenamos sus datos personales mientras usted utilice el servicio y se mantenga suscrito, o mientras lo exija la obligación legal. Conservamos algunos datos también tras la finalización del servicio utilizado, de acuerdo con la normativa.

• La información relativa a facturas y a logística se conserva durante 8 años.
• Las actas de reclamaciones se conservan durante 5 años.

Compartición de la información

Los Operadores no venden, alquilan ni ceden los datos personales o las listas de direcciones de correo electrónico de las personas a nadie con fines de marketing y, dentro del cumplimiento legal, adoptan medidas comercialmente razonables para mantener la seguridad de esta información. No obstante, los Operadores se reservan el derecho de transmitir cualquier información a cualquier entidad con la que, en el futuro, los operadores se fusionen, se integren o a la que se transmitan en el marco de una reestructuración empresarial, a fin de que ese tercero pueda continuar la totalidad de estas tareas. Nos reservamos el derecho a divulgar sus datos personales con el fin de proteger nuestro sistema o nuestra empresa, cuando razonablemente consideremos que usted infringe nuestras condiciones de uso, o cuando razonablemente consideremos que ha iniciado o ha participado en cualquier actividad ilegal. Asimismo, le rogamos que tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, los Operadores están obligados a divulgar los datos personales en virtud de un requerimiento judicial u otro requerimiento de autoridad.

Con el fin de garantizar la transparencia, los Operadores gestionan algunas de sus actividades en forma de archivos accesibles públicamente. Por ejemplo, si envía un mensaje de correo electrónico a las listas de correo o foros públicos gestionados por los Operadores, ello puede dar lugar a que algunos de sus datos personales formen parte de los archivos accesibles públicamente.

En algunos sitios se permite la publicación de contenidos y/o la participación en debates o comentarios a usuarios anónimos. En tal caso, dado que no se puede asociar a estos usuarios con ningún nombre de usuario, la dirección IP del usuario se utiliza como identificación. Cuando envíe ese tipo de contenido o mensajes al sitio de los operadores de forma anónima, su dirección IP puede hacerse pública.

Si es usted miembro registrado del sitio web o de la lista de correo de un operador, debe saber que algunos elementos de sus datos personales pueden ser visibles para otros miembros y para el público en general. La base de datos de miembros del operador conserva la información sobre su nombre, dirección de correo electrónico, pertenencia a la empresa (si representa a un miembro institucional) y otras direcciones y datos identificativos que usted haya facilitado. Estos datos pueden ser visibles para los miembros de los operadores y también para el público en general.

Le rogamos que recuerde que cualquier información (incluidos datos personales) publicada en las áreas públicas de nuestro sitio, como foros, tablones de mensajes y grupos de noticias, se considera información pública, que otros pueden recopilar, transmitir y utilizar. Como no podemos controlar las acciones de terceros, deberá actuar con cautela cuando decida publicar dicha información sobre usted u otros en foros públicos.

Dado el alcance internacional de los sitios web de los operadores, los datos personales pueden ser visibles para personas situadas fuera de su país de residencia, incluso en países cuyas leyes y normas de protección de datos puedan considerarse insuficientes para garantizar un nivel adecuado de protección de tal información.

Sus derechos y vías de reclamación en relación con sus datos personales

Usted puede ejercer sus derechos en relación con nuestro tratamiento mediante solicitud enviada al correo electrónico support@inspiredacoustics.com, o a través de otra vía de contacto del Responsable, p. ej., por escrito, mediante carta certificada o certificada con acuse de recibo dirigida a la dirección postal del responsable (1301 Budapest 30., Pf. 32.). El responsable está obligado a responder a las cuestiones relacionadas con el tratamiento en un plazo de 30 días desde la recepción. Sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados en algunos casos particulares por las condiciones legales correspondientes. Sus derechos:

• Acceso: en virtud del artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679, a petición suya le informaremos del alcance de los datos personales tratados, la finalidad del tratamiento, su base jurídica, su duración y otras cuestiones relevantes.
• Rectificación: tiene derecho a que rectifiquemos sin dilación indebida los datos personales inexactos que le conciernan.
• Supresión: tiene derecho a que suprimamos sin dilación indebida los datos personales que le conciernan. Quedan excluidos los casos en que la legislación exija la conservación de sus datos.
• Limitación: tiene derecho a que, a petición suya, limitemos el tratamiento de sus datos. Esto suele aplicarse cuando la supresión de los datos perjudicaría sus intereses.
• Portabilidad: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable o a hacer que nosotros se los transmitamos.
• Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales — incluida la elaboración de perfiles y el marketing directo — cuando nuestro tratamiento no derive de una obligación legal.

Si tiene alguna observación, queja o solicitud de rectificación en relación con el contenido de nuestro sitio web, diríjase a nosotros y le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

En caso de que vulneremos sus derechos sobre sus datos personales o no los atendamos, podrá acudir a los tribunales para hacer valer sus derechos. Si se hubiera producido un daño derivado de su conducta negligente, no podrá reclamar indemnización por daños morales.

En caso de vulneración de su derecho a la autodeterminación informativa puede presentar denuncia o reclamación ante:

Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH)
Dirección: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Teléfono: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410
http://www.naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu

En caso de vulneración de sus derechos en relación con contenidos lesivos para menores, incitadores al odio o discriminatorios, con la rectificación, con los derechos de personas fallecidas o con la vulneración del buen nombre, puede presentar denuncia o reclamación ante:

Autoridad Nacional de Medios y Telecomunicaciones (NMHH)
1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Dirección postal: 1525. Pf. 75
Tel: (+36 1) 457 7100 Fax: (+36 1) 356 5520
http://www.nmhh.hu
info@nmhh.hu

Acceso a la información y exactitud de los datos

Estamos comprometidos con mantener actualizados y exactos los datos personales de nuestros miembros. Toda la información que nos facilite es revisable y modificable por usted. Si no existe una interfaz donde pueda hacerlo sin nuestra intervención, le rogamos que nos envíe un correo electrónico solicitando la modificación. A los miembros les proporcionamos en la mayoría de los casos acceso en línea a su propio perfil, lo que les permite actualizar o suprimir información. Con el fin de proteger los datos de los miembros, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad, por ejemplo, mediante la comprobación del identificador de usuario y la contraseña, antes de permitir el acceso para modificar los datos personales del perfil. Algunas áreas de los sitios de los operadores pueden limitar el acceso mediante contraseña u otro identificador personal.

Baja

Los Operadores pueden enviarle, de tanto en tanto, boletines electrónicos, comunicados, encuestas u otra información. Si no desea recibir este tipo de información en el futuro, puede darse de baja siguiendo las instrucciones facilitadas en los boletines y comunicaciones electrónicos.

Si tuviera cualquier duda en el futuro en relación con el tratamiento de datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Seguridad

Los Operadores realizan todos los esfuerzos razonables para proteger los datos personales, incluida la aplicación de cortafuegos y otras medidas de seguridad en sus servidores. No obstante, no es posible garantizar la seguridad total de ningún servidor, lo que deberá tener en cuenta cuando facilite información personal o confidencial sobre usted a cualquier sitio web, incluido el presente. Los operadores no asumen responsabilidad por la protección de la información que usted facilite frente a interceptaciones, alteraciones o usos indebidos. Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus datos personales. Le rogamos que utilice el sitio web con cautela y facilite con cautela sus datos personales.

En caso de violación de seguridad de los datos personales actuaremos conforme al artículo 33 del Reglamento (UE) 2016/679.

Tratamiento de datos relativos a menores

Los operadores se comprometen con la protección de las necesidades de privacidad de los menores, y animamos a los padres y tutores a desempeñar un papel activo en la actividad e intereses en línea de sus hijos. Los Operadores no recopilan deliberadamente datos sobre menores, y los Operadores no destinan el presente sitio web específicamente a menores.

Lista de encargados del tratamiento

• Hetzner Online GmbH: explotación de servicios de alojamiento, Alemania
• Stripe Inc.: servicios de pago, Estados Unidos
• Billingo Technologies Zrt.: facturación, Hungría
• Facebook, Inc.: comunicación, Estados Unidos
• Google, Inc.: analítica de visitantes, Estados Unidos